Services til detail målretter kundekommunikationen
Når butikskampagner udformes rigtigt, kan de have stor betydning for bundlinjen. Men mens digitale detailhandelkanaler oplever en eksplosive udvikling, gør stigende omkostninger og ineffektive processer det mere og mere vanskeligt at udforme en effektiv kampagne, som når kunderne på alle berøringspunkter.
Med Xerox® Services til detail kan du synkronisere kommunikationen og hæve kundeoplevelsen op på et nyt niveau. Ved at transformere din tilgang til kundekommunikation kan du reducere omkostninger, øge effektiviteten og udvikle ensartede budskaber, som øger salget og kundeloyaliteten.
Se, hvordan det fungerer.
[på engelsk]
Styrk brandloyaliteten og ”andel af indkøbskurven”
1. Kommuniker
Administrer og arranger målrettet kommunikation og marketingkampagner på mange kanaler
Øg påvirkningen i butikken med produktion og levering af stærke POS-materialer
Muliggør personaliseret kommunikation på den foretrukne kanal
2. Modtag
Styrk kundens engagement og kundeoplevelsen med konto- og loyalitetsprogrammer
Øg medarbejderoplevelsen ved at forbedre rekruttering, udvalg, modtagelse og oplæring.
3. Betjen
Opnå øget effektivitet med strømlinede og automatiserede digitale detailoperationer og logistikprocesser
Udnyt data via hentning og arbejdsgange, som understøtter overholdelse af love og regler
4. Voks
Øg ”andel af indkøbskurven” og effektiviteten af kampagner via:
Analyser og viden mhp. kampagneoptimering
Rettidig kommunikation af programmer, forbrugerpleje og kampagner
Innovative teknologier som AR/VR, Smart Packaging og Virtual Store
Andre områder hvor vi hjælper detailorganisationer
Besøg Detailhandel siden for at se flere tjenester, som kan hjælpe dig med at kommunikere med kunderne og støtte medarbejderne.
Yderligere ressourcer
Kapacitetsresumé (PDF) [på engelsk]
Brochurer (PDF) [på engelsk]