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Outside view of an office building with a wall of windows

Coordine el servicio al ciudadano con los servicios Xerox® para administración pública

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Hoy en día, los gobiernos se enfrentan a muchos retos: presupuestos muy reducidos, la amenaza constante de filtraciones de datos, nuevos canales de comunicación y poblaciones diversas con diferentes niveles de adopción y acceso digital. Conectar con el pueblo al que sirve nunca ha sido más importante — ni más complejo. A medida que los ciudadanos exigen cada vez más, ¿cómo inician una conversación los gobiernos que se basan en procesos heredados en un mundo digital?

Con los Servicios Xerox® para administración pública, puede proporcionar servicios gubernamentales digitales seguros y compatibles que satisfagan las necesidades de todos los ciudadanos. Al integrar los sistemas de papel existentes con los procesos digitales, puede trabajar de forma más eficiente y mejorar la participación ciudadana en cada punto de contacto, mientras reduce los costes operat

Coworkers in a meeting sitting a table with a laptop

Ponga a los ciudadanos en el punto de mira con los servicios para administración pública

1. Compromiso

  • Facilite las funcionalidades de las campañas de comunicación omnicanal para dirigirse de manera eficiente a un público amplio y diverso

  • Involucre de manera eficiente a los ciudadanos mediante mensajes personalizados

  • Reduzca el coste de las comunicaciones de servicio público mediante el uso de medios digitales

2. Servicio

  • Mejore la experiencia de los ciudadanos proporcionando un mejor acceso a los servicios públicos

  • Reduzca los costes de procesamiento de la información digitalizando, estandarizando y automatizando las transacciones de documentos

3. Satisfacer

  • Mejore la capacidad de respuesta del servicio público local mediante la activación del uso de garantías de catálogo ya aprobadas

  • Proporcione valor a los ciudadanos con servicios de bóveda digital que les permitan acceder a los datos de forma segura



Two women looking at a computer screen

Resumen de capacidad (PDF)

Transforme las comunicaciones con los Servicios Xerox® para administración pública.

Two co-workers discussing with laptop and notepad

Folleto (PDF)

Crear una experiencia mejor para el ciudadano con el gobierno a petición