Wendy Abbott: Resolución de problemas con software
«Hay gente ahí afuera todos los días usando esto y ’está haciendo que sus trabajos sean más productivos».
Pulse, deslice y arrastre: Detrás de la última interfaz de las impresoras ConnectKey®
La directora de desarrollo de software, Wendy Abbott, ha dedicado los últimos seis años de su carrera a la tecnología de la interfaz ConnectKey. A medida que ella misma ha crecido personalmente, Wendy ha desempeñado un papel fundamental en la evolución de la forma en que los usuarios pueden aprovechar al máximo sus dispositivos con la tecnología ConnectKey, incluyendo los nuevos dispositivos MFP de gran volumen AltaLink® de Xerox®.
Los comienzos
Desde temprana edad, Wendy se sintió atraída por las soluciones creadas al ensamblar las piezas del rompecabezas de fórmulas matemáticas y figuras. En la escuela secundaria, se le introdujo en los principios básicos de la codificación informática asistiendo a un campamento de verano patrocinado por IBM. Cada día, practicaba el enlazar diferentes secuencias que hacían que un ordenador completara una acción deseada. Wendy aprendió rápidamente que su interés en las matemáticas podía combinarse con la creatividad del diseño de algoritmos para producir una solución tangible.
Cuando Wendy fue a la universidad, su padre, profesor de colegio universitario municipal, sugirió informática como una de las áreas de estudio. Dados sus intereses y su futuro profesional, parecía ser una buena opción. Después de finalizar su primer semestre, no se arrepintió. Los aspectos de lo que más le gustaban de las matemáticas, la resolución de problemas y la exploración de interfaces informáticas cimentaron su futura carrera en ingeniería de software.
«Siempre me ha interesado trabajar en la parte del software de la interfaz de usuario, principalmente porque me gustaba pensar en cómo el cliente interactuaría con el dispositivo además de cómo escribir el propio software», dijo Wendy. «Hoy en día, la inteligencia informática está en todo - incluso más allá de los lugares más obvios como las aplicaciones en su teléfono inteligente. ¡El software está en tu fotocopiadora, en tu coche, quizás incluso en la nevera!»
Una carrera en Xerox: El viaje hacia la pantalla táctil
Wendy comenzó su carrera en Xerox como ingeniera de software y ha trabajado en varias familias de productos diferentes a lo largo de los años. En su puesto actual, el amplio alcance de su trabajo requiere la habilidad de indagar y entender detalles técnicos un minuto, y luego dar un paso atrás, mirar el panorama general y tomar decisiones estratégicas al minuto siguiente. «Puede ser bastante desafiante, pero realmente disfruto de la variedad que ofrece este puesto», dice Wendy.
Desde que Wendy empezó a trabajar en la tecnología de la interfaz ConnectKey como desarrolladora de software, el objetivo principal ha sido crear un ecosistema de productividad próspero. Imagine un entorno de oficina en el que todos los dispositivos de impresión tengan las mismas características y funciones básicas. «Nuestras impresoras no se limitan a escanear, enviar faxes y copiar. Son generadores de productividad que le ayudarán a hacer más, cosas y más rápido», dijo Wendy.
A finales de la década de los 2000, cuando los teléfonos inteligentes sin botones y las tabletas se convirtieron en la plataforma estándar para navegar por las funciones de los dispositivos electrónicos, el equipo de Wendy comenzó a trabajar en una interfaz con la que los usuarios se sintiesen identificados.
«Pulsar, arrastrar y deslizar parecer ser la costumbre para manipular contenido virtual», comentó Wendy. «Al diseñar un aspecto familiar (como un teléfono inteligente), los usuarios se sienten menos intimidados para aprender a usar el dispositivo en sí. Entonces los usuarios pueden centrarse en el uso de la tecnología en su beneficio y sentirse recompensados por los aumentos de la productividad».
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