Le marketing direct transactionnel : Un nouveau moteur de croissance

Oui. Vous avez bien lu. Les documents transactionnels imprimés traditionnels sont peut-être en baisse, mais le marketing direct (MD) transactionnel, lui, est en hausse. En fait, on anticipe que son volume sera plus grand que tous les processus d’impression litho-offset d’ici 2024.

Il est temps de tirer parti de la puissance de l’impression jet d’encre et numérique pour optimiser les communications transactionnelles de qualité et ouvrir de plus grandes possibilités.

Le brouillard numérique est un phénomène réel. Le marketing direct transactionnel vous permet d’offrir un contenu uniforme et pertinent tout en permettant d’échapper un moment aux écrans et aux appareils numériques. Comme le piratage en ligne augmente de manière exponentielle, la sécurité et la confidentialité des données sont devenues prioritaires. Il y a un facteur de confiance inhérent aux communications imprimées et postées en première classe.

Les consommateurs choisissent de passer plus de temps à lire les communications papier que les versions électroniques. Plus que des rappels de paiement, le marketing direct transactionnel est un objet tangible avec lequel les consommateurs peuvent interagir en fonction de leur emploi du temps. Avec un taux d’ouverture et de lecture de près de 100 % (plus de deux fois le taux des courriels), c’est le moyen le plus puissant d’assurer que des messages et des offres importants ne soient pas négligés ou ignorés.

Le numérique est un puissant outil Mais la plupart des consommateurs veulent pouvoir choisir le canal. Les marques qui limitent les options uniquement au numérique risquent de voir la fidélisation chuter. Les communications qui incluent à la fois le numérique et le marketing direct transactionnel seront encore plus importantes. Et bien que de plus en plus d’imprimeurs puissent ajouter des couleurs, des graphiques et des illustrations ou soient passés à l’impression directe sur papier blanc, les clients d’aujourd’hui veulent des expériences inspirantes, intégrées numériquement. L’ajout d’embellissements et d’enrichissements avec des encres spéciales, ainsi que l’IA, les codes QR, la RA et la RV, une personnalisation générée et un contenu ciblé peuvent accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Les fournisseurs de services d’impression qui tirent parti d’une conception nouvelle de leurs communications transactionnelles et de l’intégration du contenu du marketing direct peuvent ajouter de la valeur en aidant les entreprises à renforcer et à solidifier leurs marques.

Xerox fait progresser l’automatisation pour qu’il soit plus facile pour les fournisseurs de services d’impression d’aller Au-delà du CMJN, de créer des contenus personnalisés, de simplifier les opérations et de rationaliser les flux de travail.

Notre approche n’est pas seulement « intelligente » elle s’adapte à la façon dont les gens travaillent, pensent et communiquent, avec, en priorité, l’efficacité et la sécurité.

Nous sommes là pour vous aider, de la conception au RCI, pour que vous puissiez croître et prendre les devants dans un monde qui change rapidement. Commençons.