![A hand loading a cyan toner cartridge into a Xerox printer](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/6eNYbgGuui5EnGrai4MP7i/1d5d5af45fc6c3bec1de962e487d7515/woman-loading-cyan-toner-cartridge-1200_440.jpg)
בדקו שאתם משתמשים במוצרי הדפסה מתכלים מקוריים של Xerox
קשה להבדיל בין טונר מקורי של Xerox לחיקוי. החיקויים הם מחסניות טונר שמולאו/ייוצרו מחדש ומחסניות טונר המיוצרות על ידי צד־שלישי שנארזות באריזות שנראות כמו האריזה המקורית של Xerox. בניגוד לטונר המקורי של Xerox, טונר לא מקורי לא מיוצר לפי תקני האיכות, האמינות והבטיחות של Xerox.
3 דרכים לבדיקת מקוריות
1. בדיקה דרך האינטרנט
פתחו את הכלי Genuine Xerox Supplies Validation Tool (כלי לאימות המקוריות של מוצרי הדפסה מתכלים של Xerox) והקלידו את 12 הספרות של המספר הסידורי שמופיע על מדבקת ההולוגרמה הכסופה שעל האריזה.
![Xerox Genuine Supplies label example](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/TKetUxDHKYBinNT2wwQ1V/3f83a069222c312d191eef01390487a2/genuine-xerox-supplies-security-element.jpg?w=1200&h=723)
על כל האריזות של מוצרי הדפסה מתכלים של Xerox יש מדבקת אבטחה הולוגרפית ועליה מספר סידורי ייחודי. כיום מסתובבות בשוק מספר גרסאות של מדבקות האבטחה. הגרסה העדכנית ביותר, המוצגת כאן, מורכבת מהחלקים הבאים:
1. המספר הסידורי בחלקה העליון של המדבקה
2. מספר זיהוי בגופן קטן מעל הלוגו
3. יש קוד QR
4. ברקוד בחלקה התחתון של המדבקה
5. אפקט עדשה קינטית
בדקו את מדבקת האבטחה.
חפשו את הפרטים הבאים על מדבקת האבטחה הכסופה. כיום מסתובבות בשוק מספר גרסאות, אך על כולן מופיעים לכל הפחות הפרטים הבאים:
- מספר סידורי וברקוד ייחודיים.
- בגרסאות קודמות של מדבקת האבטחה, משתנה הרקע בזוויות צפיה מסוימות ומתגלה הכיתוב GENUINE, ORIGINAL, AUTÊNTICO או VÉRITABLE.
הגרסה העדכנית וגרסאות קודמות של מדבקת האבטחה
![A good Xerox Supplies Label](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/28LfRTWTjVwgvzFKVCWuxA/6de41ac935c98d4e042e8ad40d6ba506/Good-Label_0.jpg)
מס’ סידורי המורכב מ־12 ספרות, קוד QR בפינה הימנית עליונה, ברקוד בחלק התחתון
![A good Xerox Supplies Label (older version)](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/NBocmAXMhD98se0yJQAD2/e13a6b456b9e0b2af65b7977adced9a2/Good-Label-Old.jpg)
מס’ סידורי המורכב מ־12 ספרות, ברקוד בחלק התחתון
היזהרו ממדבקות אבטחה ששונו!
![Completely Removed Xerox Label](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/6DZqgw9QlRGMxnkNAkJxn7/5d780cd2f4eba392d4c75973378a8ceb/Label-Completely-Removed.jpg)
התווית הוסרה במלואה
![Number Removed, Label Reused](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/4JZE25r14rUENOq7SpJ430/d7582b0a25f9d1cc9b9aaf4e75c60720/Number-Removed-Label-Reused.jpg)
המספר הסידורי נמחק והמדבקה הודבקה על אריזה חדשה
![Number and Barcode Scraped](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/4D7TQ10s3qo4IzBvSu3M2c/f65ae00ba30d4b961aa5fa5024b8d292/Number-and-Barcode-Scraped.jpg)
המספר הסידורי והברקוד נמחקו
![Codes Partially Removed](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/20Thii6QfkgpqCMGb8psnk/3f79abbecf5e602a66551d6841aade52/Codes-Partially-Removed.jpg)
המס’ הסידורי וברקוד נמחקו חלקית
אין לקבל מוצרי הדפסה מתכלים של Xerox ללא מדבקות אבטחה או עם מדבקות אבטחה שחסרים בהן פרטים. ייתכן שמדובר במוצר לא מקורי או במוצר שאיכותו לא ידועה.
3. צרו איתנו קשר לקבלת עזרה.
אם עולה בכם חשד שמשהו אינו כשורה, התקשרו אלינו: 0044 (0) 1707 353250
כמו כן, תוכלו לכתוב אל Brand Protection Investigations (חקירות בנושא הגנת המותג) או לדווח על הפעילות החשודה באמצעות הטופס הבא.
![How to Know if your Xerox Supplies are Genuine? YouTube וידאו](https://img.youtube.com/vi/ieCYA_UwlI0/mqdefault.jpg)
טופס לדיווח על מוצרי הדפסה מתכלים לא מקוריים או גנובים
אנחנו מודים לך על שיידעת אותנו על חשד אפשרי למוצר הדפסה מתכלה לא מקורי או גנוב. הפרטים הבאים יעזרו לצוות החקירות שלנו לבדוק את העניין.
תודה. הדיווח שלך על פעילות חשודה נשלח בהצלחה אל Xerox. לשאלות או לבירורים נוספים יש להתקשר אל מוקד השירות שלנו: 0044 (0)1707 3223