O Banco Nacional do Bahrain agiliza ainda mais as suas operações e reduz os custos de impressão com o Xerox® Managed Print Services.
O NBB é um dos bancos nacionais de maior prestígio no Reino do Bahrein. Com uma frota de mais de 250 impressoras multimarcas e multifuncionais, queria imprimir menos, reduzir os custos de impressão e trazer controle, segurança e visibilidade de gerenciamento de impressão em toda a sua organização.
“A Xerox tem a capacidade, os recursos e as tecnologias para otimizar os mais complexos e diversos ambientes de clientes e proporcionar economia de custos ao longo do ciclo de vida do contrato.”
Através da implementação do Xerox® Managed Print Services, o NBB obteve acesso a processos automatizados e sistemas de monitoramento central. Isso tirou a carga operacional do banco, reduziu os volumes e custos de impressão e aumentou a segurança. Ele também forneceu uma experiência de usuário incomparável.
Isso resultou em um corte de 35% em volumes anuais de impressão e uma carga reduzida sobre a TI, graças à padronização de dispositivos e à automação do gerenciamento de suprimentos. O banco também se beneficiou de uma redução de 30% nos custos anuais, incluindo economias em consumíveis e papel. Além disso, melhorou a segurança da rede e amplos recursos de relatórios com alocação precisa de custos.
Salem Mesifer, Chefe de Helpdesk de TI do NBB, disse que o "NBB tem construído plataformas digitais robustas e está continuamente melhorando seus serviços bancários para permitir a conveniência e acessibilidade do cliente. Fizemos uma parceria com a Xerox, que são os líderes do mercado de serviços de impressão gerenciados no Bahrein, com um histórico comprovado de fornecer com sucesso esses serviços a empresas líderes por mais de 20 anos. A Xerox tem a capacidade, os recursos e as tecnologias para otimizar os mais complexos e diversos ambientes de clientes e proporcionar economia de custos ao longo do ciclo de vida do contrato.”
O desafio
Trazer controle e visibilidade de gerenciamento de impressão em todo o banco para uma frota de mais de 250 impressoras multimarcas e impressoras multifuncionais.
Reduzir os volumes e custos de impressão.
Melhorar a funcionalidade, a sustentabilidade e a qualidade dos serviços de impressão.
Melhorar a segurança dos documentos e dos dados confidenciais do NBB.
A solução
Implementação de Serviços de Impressão Gerenciados, substituindo 40% das impressoras antigas existentes.
Monitoramento proativo e manutenção de consumíveis, suprimentos e gerenciamento de dispositivos.
Autenticação e impressão ‘siga-me’.
Treinamento de usuários e suporte de alto nível.
Resultados
Redução de 30% nos custos anuais, incluindo consumíveis e papel.
Redução de 35% na impressão anual de 2,5m a 1,6m de páginas.
Redução da carga sobre a equipe de serviços de rede de TI, graças à padronização de dispositivos e ao pedido de consumíveis.
Alocação e recuperação precisas de custos com amplos recursos de geração de relatórios.
Ler estudo de caso (PDF) (em inglês)
Serviços de Gerenciamento de Impressão
Fornecemos um conjunto de recursos essenciais de Serviços de Impressão Gerenciados (MPS), incluindo avaliações no local de trabalho e gerenciamento de impressão, além de recursos de transformação digital.
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