Parceria para a perfeição da impressão
Satisfazer facilmente os requisitos complexos do cliente.
“O que adoro em trabalhar com a Xerox é que é uma verdadeira parceria com o objetivo final do sucesso mútuo.”
Sobre o Cliente
A Graphtech, criada em 1982 e com sede em Harrisrip, Pennsylvania, é uma empresa dinâmica com uma equipa de trinta e seis profissionais experientes. Estes oferecem um vasto leque de serviços, incluindo impressão, design, produtos promocionais, sinalética, armazém e realização, assim como soluções de marketing. A Graphtech está empenhada em oferecer soluções personalizadas de alta qualidade para satisfazer as necessidades sempre em evolução dos seus clientes, em várias indústrias.
O desafio
Congestionamentos: Uma procura de uma solução de impressão fiável e de elevado volume.
Kristi Wasson salientou a urgência de sua situação, “A nossa solução anterior teve um tempo difícil que coincide com o requisito de cor do cliente, era pouco fiável, e muitas vezes inferior ao que era operacional. Por vezes, esperamos um dia para reparar, o que significava que não tínhamos prazos críticos, e precisávamos de nos tornar mais autossuficientes com problemas de reparação de avarias.” Com a procura de pequenas tiragens, postais variáveis (6"x9" e 6"x11") aumentando rapidamente, foi necessário imprimir tiragens de 10 000 numa única passagem. No entanto, o seu atual digital front end (DFE) não conseguiu gerir esse volume, forçando a sua equipa de prepress a dividir ficheiros em lotes de quinhentos. Além disso, estavam a esforçarse por coincidir com as capacidades de elevada qualidade/elevada cobertura de tinta da impressão offset, sem o oneroso processo de impressão de produtos, à espera que os secavam, armazenavam-nas durante dias e, depois, permitiam-lhes aplicar dados variáveis. O que eles precisavam era de uma solução otimizada, de princípio ao fim, capaz de imprimir a pedido, fornecer quantidades exatas sem atraso e suportar enfeites especiais como transparentes para vernizes e metalizados para pop - tudo isto ao mesmo tempo que mantêm os padrões exatos que os seus clientes esperavam. A pressão para se manter competitiva era montagem, e tiveram que se adaptar rapidamente para satisfazer as exigências de um mercado em rápida mudança.
A solução
Eleva a qualidade e a velocidade com a impressão de dados variáveis.
“Digitalmente, a nossa produção Iridesse é bonita e corresponde à qualidade offset.”
A equipa da Graphtech escolheu a Impressora de Produção Xerox® Iridesse® para satisfazer a procura crescente de projetos personalizados especializados com requisitos de cor essenciais, especialmente para aplicações que exigem uma grande cobertura de tinta, metalizados, verniz e tinta branca.
A Impressora de Produção Xerox® Iridesse® aumentou a produtividade e a eficiência permitindo um processamento rápido de dados variáveis e elevado tempo de atividade, reduzindo significativamente o tempo de inatividade, permitindo prazos de entrega dos trabalhos de impressão no mesmo dia, e melhorando a satisfação dos clientes e a competitividade em mercados a ritmo acelerado. De acordo com Bryan Kelley – Operador de Impressão, “O nosso Fiery DFE na Impressora de Produção Xerox® Iridesse® pode processar facilmente elevados volumes de 10.000 postais variáveis, bem como folhetos e brochuras com fiabilidade em minutos, tudo isto sem sacrificar a qualidade.” Realçando as capacidades do sistema da Impressora de Produção Xerox® Iridesse® através de peças autopromocionais, a Graphtech capitaliza oportunidades de crescimento em mercados de impressão topo de gama personalizados, tais como a produção de peças promocionais personalizadas e vastas para clientes na Fortune 500 e seus influenciadores, que continua a aumentar a sua vantagem competitiva.
Os resultados
Incentivar o crescimento com soluções de impressão personalizadas de alta qualidade.
"A Iridesse forneceu um controlo de cor excecional, especialmente com cores críticas como o azul. A sua capacidade de combinar qualidade de offset e incluir decorações como metálicos e verniz, foi essencial para satisfazer as exigências dos clientes."
Processamento de dados variáveis melhorado: A Impressora de Produção Xerox® Iridesse® faz uma gestão eficiente dos dados variáveis diariamente, processando milhares de postais mais rapidamente do que os sistemas anteriores, eliminando atrasos e melhorando a produtividade global. Workflow simplificado para trabalhos de pequenas tiragens: A Impressora de Produção agilizou as operações, permitindo a produção de pequenas tiragens com a mesma elevada qualidade que a impressão offset, o que foi essencial para materiais de marketing e publicações personalizados. Maior tempo de atividade e manutenção rápida: A fiabilidade do equipamento, juntamente com a nossa rápida resposta às suas necessidades de serviço e a um operador altamente qualificado com capacidades de serviço avançadas, minimizaram o tempo de inatividade, contribuindo para tempos de execução mais rápidos, sobretudo em trabalhos com grande sensibilidade ao tempo tais como mailings políticos. Expansão para Impressão Personalizada de Elevado Valor: A Impressora de Produção Xerox® Iridesse® permitiu à empresa realizar projetos topo de gama e personalizados, especialmente para clientes Fortune 500, fornecendo um serviço integrado incluindo design, impressão, produtos promocionais e conformidade com a correspondência de cores.
O desafio
Equipamento não fiável: As frequentes paradas e atrasos na reparação provocaram prazos de entrega não cumpridos e uma incapacidade de satisfazer consistentemente as expectativas dos clientes.
Workflow ineficiente: O DFE existente não conseguiu gerir trabalhos de grandes volumes, o que o conduzia a ineficiências e tempos de execução mais lentos.
Questões de cor e qualidade: Dificuldade em fazer correspondência com os requisitos do cliente sem processos complexos e demorados.
Maior pressão do mercado: A procura crescente de pequenas tiragens, postais variáveis e enfeites especiais, exigia uma solução de alta capacidade para permanecer competitiva numa indústria a ritmo acelerado.
A solução
Qualidade de impressão melhorada: A impressora de produção Xerox® Iridesse® ultrapassa a qualidade offset tradicional, especialmente em projetos onde a cor é crítica e com uma grande densidade de tinta.
Produtividade aumentada: Processamento rápido de dados variáveis e alto tempo de atividade permitem os prazos de entrega no mesmo dia, melhorando a satisfação dos clientes e as exigências do mercado a ritmo acelerado.
Suporte à Aplicação Versatile: A impressora gere eficientemente um vasto leque de aplicações, incluindo postais, brochuras e folhetos variáveis, usando metalizados, vernizes e tinta branca sem comprometer a qualidade.
Margem competitiva nos mercados de impressão personalizados: A Graphtech tira partido da Iridesse Press para criar materiais promocionais personalizados, atraindo empresas da Fortune 500.
Os resultados
Processamento de dados variáveis melhorado: A Iridesse Press gere dados variáveis, processando milhares de postais mais rapidamente do que os sistemas anteriores, melhorando a produtividade global.
Workflow simplificado para trabalhos de pequenas tiragens: Permite a produção de pequenas tiragens com a mesma elevada qualidade que a impressão offset, o que era essencial para materiais de marketing e publicações personalizados.
Maior tempo de atividade e manutenção rápida: A fiabilidade da máquina, a nossa rápida resposta às suas necessidades de serviço, e o nosso operador altamente qualificado contribuiu para tempos de execução mais rápidos, especialmente para trabalhos morosos, como mailings políticos.
Expansão para Impressão Personalizada de Elevado Valor: A Xerox® Iridesse® Production Press permitiu que a Graphtech fornecesse um serviço integrado, permitindo-lhes satisfazer projetos topo de gama personalizados, em particular para clientes Fortune 500.
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