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A hand loading a cyan toner cartridge into a Xerox printer

Verifique seus suprimentos Xerox são 100% genuínos

Os cartuchos de toner da Xerox falsificados são difíceis de distinguir dos cartuchos genuínos de toner da Xerox.

  • Essas falsificações são uma combinação de cartuchos de terceiros remanufaturados e novos, dentro de réplicas da embalagem original da Xerox.

  • Ao contrário da Xerox, os falsificadores não têm consideração pelas preocupações de qualidade, confiabilidade ou segurança que os cartuchos falsos representam.

Três maneiras de verificar a autenticidade

1. Verificar on-line.

Use a Ferramenta de validação de suprimentos Xerox genuínos e simplesmente digite o número de autenticação de 12 dígitos encontrados na etiqueta do holograma prateado.

Etiqueta do cartucho de toner genuíno da Xerox com números vermelhos sobrepostos para destacar partes da etiqueta: 1) presença de código de barras QR; 2) micro numeração acima do número de série; 3) número de série exclusivo; 4) código de barras na parte inferior da etiqueta; 5) mudança metálica de claro para escuro quando a etiqueta é girada 90 graus
Close da porção metálica de uma etiqueta genuína de suprimentos da Xerox, mostrando como o fundo de prata muda de claro para escuro quando o item é girado 90 graus

A Xerox fixa uma etiqueta de segurança holográfica com um número de série exclusivo na caixa externa de todos os itens de alimentação genuínos da Xerox. Houve várias gerações de etiquetas. O mais recente, mostrado aqui, tem os seguintes itens de segurança

  1. Presença do código de barras QR

  2. Micro numeração acima do número de série

  3. Número de série único

  4. Código de barras na parte inferior da etiqueta

  5. Mudança metálica de claro para escuro quando a etiqueta é girada 90 graus

2. Inspecione a etiqueta de segurança.

Procure os recursos específicos na etiqueta de segurança prateado. Há várias gerações, mas no mínimo:

  • Todos têm um número de série único e um código de barras impresso em cada etiqueta.

  • Todos têm impressão e gráficos de alta qualidade

  • Dependendo do ângulo de visualização, o plano de fundo das etiquetas produzidas antes das mudanças de 2018 mostra "GENUÍNO", "ORIGINAL", "AUTÊNTICO" ou "VERDADEIRO".

  • Os falsificadores podem usar etiquetas falsas de geração anterior em produtos recentes. Se o seu produto tiver uma etiqueta de geração anterior e você não esperava que o produto fosse tão antigo, poderia ser um sinal de que você possui um produto falsificado. Se tiver dúvida, entre em contato.

Rótulos de segurança de geração atual ou anterior

2025

Etiqueta de toner da Xerox genuína de 2025

2018 - 2025

Etiqueta de toner da Xerox genuína de 2018 - 2024

Antes de 2018

Etiqueta de toner da Xerox genuína antes de 2018

Antes de 2014

Etiqueta de toner da Xerox genuína antes de 2014

Cuidado com rótulos de autenticação manipulados!

Completely Removed Label

Rótulo completamente removido

Manipulated authorization label with number removed, label reused

Número removido, rótulo reutilizado

Manipulated authorization label with number and barcode scraped

Número e código de barras raspados

Manipulated authorization label with codes partially removed

Códigos parcialmente removidos

Etiqueta fraudulenta do cartucho de toner com a etiqueta da Xerox genuína raspada

Etiqueta raspada

Não aceite suprimentos Xeros com rótulos de segurança faltando ou alterados. O conteúdo pode ser falsificado ou com a qualidade comprometida.

3. Entre em contato para obter ajuda.

Se algo não parece certo ou se quiser relatar atividades suspeitas, ligue para: 0044 (0) 1707 353250

Você também pode enviar e-mail para Investigações de proteção de marca ou enviar o formulário de atividade suspeita a seguir.

Formulário de participação de incidentes relativos a consumíveis falsificados ou roubados

Agradecemos a sua notificação de um possível artigo falsificado ou roubado. A informação abaixo ajudará a nossa equipa de investigação a tomar as devidas medidas.

Obrigado. A informação que forneceu foi enviada e será analisada pela Xerox. Se tiver mais questões ou preocupações, contacte: 0044 (0)1707 3223

Onde comprar consumíveis Xerox® autênticos

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