Spectrum Print Plus: O negócio de cores, clientes e compromisso
Construindo o sucesso, uma impressão de cada vez, com a Impressora de Produção Xerox® Iridesse®.
“Após meses de rigorosa avaliação, o vencedor claro esteve sempre à nossa frente — foi a Impressora de Produção Iridesse!”
Informazioni sul cliente
Fundada em 2007, a Spectrum Print Plus, com base em Canton, Massachusetts, estabeleceu uma forte reputação de qualidade e confiabilidade no setor de impressão nos últimos 17 anos. Sob a liderança de Mark Zimmerman (Proprietário/Presidente da Spectrum Print Plus), a empresa experimentou um crescimento e sucesso significativos, com uma base de clientes que continua a crescer. Com uma única sala alugada com uma copiadora digital em cores, Mark começou a intermediar os serviços de impressão. À medida que os negócios e a base de clientes aumentavam, a ambição de Mark também aumentava.
Quando o volume da Spectrum excedeu a capacidade de seu equipamento inicial, Mark adquiriu estrategicamente máquinas adicionais do negócio de impressão existente de sua família. Com uma base de clientes crescente e estável, a Spectrum Print Plus foi realocada para um prédio comercial maior, que Mark adquiriu eventualmente, garantindo um lar permanente para a empresa.
Hoje, a Spectrum Print Plus emprega 11 membros dedicados da equipe e oferece recursos avançados de impressão, incluindo a Impressora Xerox® iGen® 5, Impressora de Produção Xerox® Iridesse® com seis cores (Prata e Transparente), bem como impressão em grandes formatos. A empresa também oferece uma gama de soluções de acabamento adaptadas às diversas necessidades de seus clientes, que incluem restaurantes premium, setor de hotelaria, profissionais de saúde, fabricantes, empresas de serviços públicos e equipes desportivas profissionais. Essa versatilidade destaca seu compromisso com o serviço e a qualidade. Recentemente, eles receberam o prêmio 2024 Printing Industries of New England (PINE) de melhor peça de autopromoção.
O desafio
Talento, Tecnologia, Utilização: Garantia do sucesso por meio dos principais pilares
De acordo com Lisa Zimmerman, Gerente de Escritório, “Existem três pilares fundamentais que observamos para garantir o sucesso contínuo dos nossos negócios”.
Aquisição e retenção de talentos: Identificar e reter funcionários com conhecimento, proporcionando-lhes oportunidades de treinamento e crescimento dentro da empresa. Essa abordagem permite a expansão em turnos adicionais para gerenciar as cargas de trabalho aumentadas efetivamente quando necessário.
Avanços tecnológicos: Manter-se informado sobre os desenvolvimentos mais recentes em tecnologias de impressão, fluxo de trabalho, cores, mídia e acabamento para manter uma margem competitiva.
Maximizar a utilização do equipamento: Aproveitar totalmente os recursos dos equipamentos existentes e garantir que nossos clientes estejam cientes da gama completa de serviços disponíveis.
“Por muitos anos, confiamos na Impressora Xerox Color 1000i, que provou ser verdadeiramente potente e confiável. No entanto, ela começou a exigir mais manutenção e atenção, nos levando a buscar uma solução mais confiável com qualidade de imagem superior e controle de cores, mas ao mesmo tempo mantendo a facilidade de uso. Precisávamos de um sistema ao qual nossos operadores pudessem se adaptar rapidamente, minimizando o tempo de inatividade. Nosso objetivo era encontrar uma solução que pudesse ser instalada num dia e estar operacional no outro. Após a consultoria com vários fornecedores, nossos principais requisitos surgiram: confiabilidade, velocidade, qualidade de cor, cores especiais, opções claras para pontos e inundações, e automação para garantir qualidade consistente de cores e imagem”.
A solução
Elevando as impressões com qualidade e inovação
Mark explica: “Na Spectrum, nossas principais aplicações para a Iridesse incluem livros, livretos, brochuras, calendários, pôsteres, cardápios, cartões postais e cartões de mesa. Quando os clientes nos enviam uma solicitação de prova, não cobramos deles — esta é a nossa hora de brilhar. É a nossa chance de demonstrar os recursos excepcionais da Iridesse com os arquivos fornecidos. É aqui que começa a magia”.
Nosso Gerente de Produção Digital de Pré-impressão, Scott Haggerty, examina meticulosamente cada arquivo para ver onde ele pode adicionar toner prateado especial para um efeito metálico misto impressionante e um ponto claro ou inundação. Podemos aprimorar ainda mais nossas impressões com laminação transparente ou de toque suave.
“A Iridesse nos permite obter uma impressão com cobertura total com pretos profundos e imersivos e faz com que você sinta que pode entrar na imagem; isso nos diferencia da concorrência. Sua automação integrada garante a consistência diária das cores com intervenção mínima do operador. Como em qualquer impressora de nível superior, a manutenção consistente maximiza o desempenho, fornecendo resultados excepcionais o tempo todo”.
Os resultados
Impressão precisa com resultados vibrantes
De acordo com Mark Zimmerman, o seu objetivo era garantir um contrato com um grande fabricante global de sinalização personalizada baseada em aço. Esse cliente em potencial requer um parceiro de impressão capaz de reproduzir com precisão os acabamentos de metal exclusivos de seus produtos. A Impressora de Produção Iridesse surgiu como a solução ideal com sua ampla gama de tintas de 4 cores e toners especiais com prata e transparente, oferecendo uma paleta que pode replicar com precisão os diversos acabamentos do cliente com metálicos mistos.
“A replicação precisa de cores é vital para os nossos clientes, permitindo a criação de produtos personalizados que ressoam profundamente e resistem. Somente a Iridesse atendeu consistentemente a esse alto padrão”.
O desafio
A empresa contou com a Impressora Xerox Color 1000i por anos antes de ela começar a exigir mais manutenção e atenção.
Eles precisavam de uma solução mais confiável e fácil de usar, com qualidade de imagem superior e controle de cores, o que também minimizaria o tempo de inatividade.
O objetivo era encontrar uma solução que estivesse operacional um dia após sua instalação.
Após a consultoria com vários fornecedores, os principais requisitos da empresa surgiram: confiabilidade, velocidade, qualidade de cor, cores especiais, opções claras para pontos e inundações, e automação para garantir qualidade consistente de cores e imagem.
A solução
Após uma rigorosa avaliação, a Spectrum decidiu escolher a Impressora de Produção Xerox® Iridesse®.
As principais aplicações para a Impressora de Produção Iridesse incluíram livros, livretos, brochuras, calendários, pôsteres, menus, cartões postais e cartões de mesa. A impressora ofereceu à empresa a oportunidade de demonstrar suas capacidades excepcionais com os arquivos fornecidos pelo cliente.
A Impressora de Produção Iridesse ofereceu impressão com cobertura total com pretos profundos e imersivos, diferenciando a Spectrum da concorrência. Sua automação integrada garante a consistência diária das cores com intervenção mínima do operador.
Os resultados
A Spectrum continua trabalhando para garantir um contrato com um grande fabricante global de sinalização personalizada baseada em aço. Esse cliente em potencial requer um parceiro de impressão capaz de reproduzir com precisão os acabamentos de metal exclusivos de seus produtos.
A Impressora de Produção Iridesse foi a solução ideal com sua ampla gama de tintas em 4 cores e toners especiais com prata e transparente, oferecendo uma paleta que pode replicar com precisão os diversos acabamentos do cliente com metálicos mistos.
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