Nós podemos fazer isso: Encontrar o alinhamento profissional em um mundo paralisado

À medida que mais pessoas enfrentam seus dias de trabalho no sofá ou na cozinha, com crianças e animais de estimação em segundo plano e colegas na tela, um novo normal está se formando.

Ao mesmo tempo, o trabalho em si mudou drasticamente à medida que viagens, reuniões presenciais, eventos e palestras são canceladas e outras responsabilidades são reduzidas. Para funcionários e gerentes, o tempo recém-adquirido em uma semana de trabalho que sempre foi desperdiçado é uma oportunidade de encontrar energia e foco.

James Glasnapp, cientista social, especialista no futuro do trabalho e consultor da Xerox PARC, compartilhou mais sobre como aproveitar ao máximo uma desaceleração imposta e realinhar o trabalho de acordo.

Entenda que trabalhar em casa parecerá diferente agora.

Um trabalho exigido em casa é categoricamente diferente da escolha de trabalhar em casa, disse Glasnapp.

“O cenário do trabalho de fantasia em casa era ter a liberdade de viajar, abrir o laptop na praia um dia e das montanhas no dia seguinte”, observou ele. “No mundo de hoje, os trabalhadores não podem nem ir a um café ou a um espaço de coworking. A grande maioria não está trabalhando em casa porque pediu para fazê-lo. Isso vai parecer bastante desconfortável no início.

Entender essa distinção pode ajudar a desmantelar algumas das expectativas inconscientes dos funcionários e ajudá-los a se adaptarem mais rapidamente.

Pergunte a si mesmo o que você precisa para ter sucesso.

Mesmo nesse período estressante, ainda será cobrado dos funcionários que permaneçam produtivos, prestativos, colaborativos e comunicativos na medida do possível. Glasnapp aconselhou passar algum tempo pensando no que é necessário para garantir que esses parâmetros possam ser atendidos.

“Pergunte a si mesmo o que você precisa para prosperar em um ambiente doméstico como profissional", disse ele. “Este é o momento de ser transparente, até um pouco vulnerável, com suas equipes e gerência sobre o que funcionará para você. Trata-se de saber o que lhe dá energia para ser produtivo.”

Para alguns, o que os estimula e lhes dá o impulso de energia para progredir pode ser um questionário semanal para conversar sobre os projetos e onde eles estão. Para outros, pode ser um encontro individual com um gerente ou um “happy hour” virtual com um pequeno grupo de colegas. Seja claro sobre o que é necessário para fazer o seu melhor.

Adote uma mentalidade de ajuda.

Em um ambiente típico, os gerentes têm o dever de ajudar suas equipes a levarem o melhor de si para o trabalho. Hoje, porém, eles têm a oportunidade – e a responsabilidade – de dar um passo à frente e definir o tom de uma maneira totalmente nova com uma força de trabalho que ainda está se adaptando.

“Agora, mais do que nunca, é importante que os gerentes estejam disponíveis para responder perguntas e realmente fazer parceria com os funcionários para ajudá-los a atingir seu potencial”, disse Glasnapp. “Isso é especialmente crítico desde o início. Os gerentes devem se concentrar em descobrir como a equipe está se saindo nessa situação e que medidas concretas eles, como líderes, podem tomar para atendê-los.”

Fazer perguntas simples e abertas (por exemplo, “Como posso ajudá-lo? Você precisa de ativos? Precisamos mudar as prioridades de trabalho ou mudar as coisas para acomodá-lo?”) é um ótimo primeiro passo. Os gerentes devem investigar, com cuidado, a frequência com que os funcionários acham útil fazer o check-in. Alguns podem gostar ou precisar de uma base de contato diária e outros podem preferir uma ritmo que lhes dê mais espaço.

Os funcionários podem fazer o mesmo com os grupos internos e clientes que atendem. “Pergunte com que frequência eles gostariam de conhecer, em quais marcos você deve buscar mutuamente esse tipo de coisa", disse Glasnapp. “Seja flexível. O que é necessário agora pode mudar de linha à medida que as pessoas se acomodam no novo ritmo de trabalho.”

Mantenha a mente aberta.

Tanto os gerentes quanto os funcionários devem reconsiderar as expectativas, disse Glasnapp, e recalibrar juntos aquilo que pode ser alcançado de maneira realista.

“Agora, trata-se de como podemos tirar o melhor proveito da situação”, observou ele. “Como gerentes e funcionários, podemos perguntar qual é a melhor perspectiva para nós. Precisamos nos dar permissão para lutar um pouco, até fracassar às vezes, e sermos abertos sobre o que está funcionando ou não quando trabalhamos em casa.”

Se essa comunicação honesta e transparente ocorrer, é mais provável que as empresas criem um trabalho produtivo e próspero a partir da cultura doméstica, concentrada na união de interesses. “Você realmente deseja criar uma atmosfera de união e de serviço mútuo", disse Glasnapp, observando que tempos de crise criam mais crescimento.

“Quando o pior disso tiver passado, todos teremos crescido e aprendido com essa experiência compartilhada de maneiras que é impossível ver completamente agora, mas que, sem dúvida, serão valiosas.”

Como você está trabalhando nesse novo panorama, em casa, como funcionário ou gerente?