CareAR® Instruct для устройств Xerox®
Удобное мобильное приложение с наглядным пошаговым руководством и инструкциями для быстрого решения задач текущего обслуживания, устранения неисправностей и т. д. Ниже приведен список совместимых продуктов. Выберите модель вашего принтера, чтобы получить QR-код для установки CareAR Instruct и начать использовать приложение уже сегодня.
Обзор
CareAR Instruct — это иммерсивное приложение для самостоятельной техподдержки, которое предоставляет доступ к пошаговому руководству и обучающим материалам для выполнения задач по текущему обслуживанию, устранению неисправностей и т. д. Справочный контент сопровождается интерактивными функциями для быстрого и удобного получения информации о принтере Xerox, включая интерактивные 3D-руководства, видеоролики с пошаговыми инструкциями и доступ к материалам поддержки.
CareAR Instruct доступно на английском, французском, немецком, испанском, итальянском и португальском языках.
Основные возможности
Улучшите свой опыт с помощью интерактивной 3D-платформы техподдержки с визуализацией в виртуальном пространстве для более глубокого понимания функций и возможностей принтера.
Уверенно взаимодействуйте с принтером, следуя наглядным пошаговым инструкциям.
Быстро находите информацию в соответствии с вашим опытом с помощью полезных видео, интерактивных 3D-изображений и текстовых материалов.
Повышайте производительность благодаря быстрому доступу к справочным материалам в любое время и в любом месте.
Ваши трудности
Современный темп работы требует высокой производительности, и технологии не должны его замедлять.
Основные вызовы
Самостоятельность — пользователи стремятся сэкономить время и все чаще решают проблемы сами.
Сложность — технологическая документация обычно поставляется в виде текстовых инструкций, в которых не всегда легко разобраться.
Язык — используемые термины могут быть для вас незнакомы или недоступны на вашем родном языке. Универсальное пошаговое руководство не учитывает разницу в опыте пользователей.
Скорость — возникновение проблем требует оперативного поиска решения — без необходимости ждать.
Как Xerox может помочь
Почему Xerox?
Получайте функциональные и диагностические рекомендации в любое время и в любом месте благодаря мобильному приложению для интерактивной техподдержки CareAR Instruct. Виртуальное управление принтером в сочетании с пошаговым руководством и справочными материалами дают возможность самостоятельно решать проблемы и быстрее освоить функции и возможности.
Быстро решайте возникающие проблемы
Легко находите информацию об интересующих компонентах принтера с помощью интерактивного 3D-пространства
Управляйте и увеличивайте изображение принтера в виртуальном пространстве для более эффективного обучения
Преодолевайте языковые барьеры с помощью пошаговых графических инструкций
Получайте информацию в соответствии с вашим опытом с помощью визуальной интерактивной платформы
Поиск — легко находите данные на вашем языке для быстрого решения проблем
Совместимые товары
Упрощайте и автоматизируйте сложные процессы для МФУ с технологией Xerox® ConnectKey®.
Доступ контролируется с помощью единого входа (SSO) в приложения, обеспечивая удобный и мгновенный доступ
Нет необходимости управлять несколькими логинами и паролями в экосистеме Direct Cloud