Гарантийное обслуживание
Гарантия: техника для офиса и производительное оборудование
![Man with coffee, standing in front of a Xerox digital press, with a colorful print sample in front of him](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/nIB5FOovuhhkNJBDd0rfE/798d6aac45809750e99d4effdeb2f1e2/man-coffee-xerox-press-300x300.jpg)
Запуск оборудования в эксплуатацию
В отношении оборудования средней и высокой производительности и широкоформатных систем и устройств для промышленной печати гарантия производителя действует при условии запуска в эксплуатацию специалистом авторизованного Сервисного Партнера Xerox.
Младшие модели из данного сегмента продуктовой линейки Xerox без потери фирменной гарантии могут быть установлены заказчиком самостоятельно, в соответствии с инструкцией, поставляемой вместе с оборудованием. Однако для вашего удобства мы и в этом случае рекомендуем обращаться за инсталляцией оборудования к авторизованным Сервисным Партнерам Xerox. Тем более, что работы по установке выполняются ими бесплатно.
![Man in a print shop reviewing print samples](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/3cZ1KZn7b2mpSi3TBOLsnx/a86e2eb932630e4429fdb3f2850ef52f/man-reviewing-print-samples-300x300.jpg)
Условия гарантии производителя
Когда оборудование надлежащим образом запущено в эксплуатацию и затем эксплуатируется в соответствии с положениями Руководства пользователя, крайне маловероятно, что ему понадобится гарантийный ремонт. Мы рекомендуем внимательно изучить Руководство пользователя, а также ознакомиться с условиями гарантии производителя, чтобы исключить факторы, которые могут привести к неисправности, устранение которой не покрывается условиями гарантии.
Гарантия: техника для дома и малого офиса
![Smiling woman in front of Xerox VersaLink B405 MFP](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/5laL2Zr9ArWFajYD6K6DVT/0b9be2a44d6b88ab5ed9e085b058e64f/xerox-mfp-300x300.jpg)
Условия гарантии производителя
Оборудование для дома и офиса – наиболее массовый сегмент продуктовой линейки Xerox. Гарантийная политика Xerox в отношении такой техники, в отличие от более производительного оборудования, предполагает, что:
Запуск в эксплуатацию производится заказчиком самостоятельно и не требует привлечения специалиста Партнера Xerox.
Гарантийное обслуживание выполняют как авторизованные Сервисные Партнеры, так и авторизованные Сервисные Центры.
Поддержка ПО, разработанного Xerox Corporation
![Selecting from a list of languages on the AltaLink touchscreen interface](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/3xzHA1wQ9CRIzNCCv6tx6J/917601c09c5f1ab4c54a347e43591184/languages-touchscreen-300x300.jpg)
Xerox предлагает не только полный диапазон оборудования для работы с документами, но и передовое программное обеспечение, совместимое с любой системой электронного документооборота и делопроизводства. Это ПО объединяет отдельные аппараты в единую цифровую инфраструктуру организации или предприятия.
В предложение Xerox входит весь спектр программных продуктов от простых утилит до комплексных решений для совместной работы оборудования разных классов в рамках общих технологий обработки документов.
Завершение сервисной поддержки оборудования
![Red and yellow leaves falling](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/1Y56nokXjPJEeOT0EhHKDK/23d3d7d4ed540ef9c2535fbbf6dbf485/falling-leaves-300x300.jpg)
Даже самые современные продукты со временем неизбежно замещаются еще более технологичными и функциональными моделями, которые еще более экономичны и удобны в эксплуатации и поддерживают технологии и бизнес-процессы, которых еще недавно не было даже в прогнозах.
В этом разделе перечислены модели оборудования, сервисная поддержка которых официально завершена или планируется к завершению в течение ближайшего года. После даты прекращения сервисной поддержки компания Xerox не гарантирует доступность для заказа запасных частей, расходных и ресурсных материалов для соответствующей модели. Также прекращаются очное обучение сервисных инженеров, техническая поддержка, выпуск обновлений встроенного ПО и драйверов.
![Service engineer working with laptop on Xerox MFP](http://images.ctfassets.net/ao073xfdpkqn/7GH7k4BKVifJ0jrfYGhJvS/a7d7f33ff796af414b473b001cb09714/4452_web.jpg?w=1200&h=800)