Что такое цифровизация и зачем она нужна?

За последние пятнадцать лет информационные технологии применяются для решения все большего количества различных задач. Появилось множество новых инструментов, которые помогут реализовать даже самые сложные идеи и повысить производительность бизнеса. Для этого требуется цифровизация производственного процесса.

Что такое цифровизация?

Бытовая или производственная цифровая трансформация – процесс внедрения в работу компании либо предприятия современных информационных технологий. За счет этого организация выходит на новый уровень развития и получает возможность существенно увеличить прибыль в короткие сроки.

Цифровизация бизнеса предполагает не только установку дополнительного оборудования и обновление ПО, но и фундаментальное преобразование рабочих процессов. Таким образом, удается внедрить более эффективные подходы к управлению, расширить способы коммуникации, сформировать новую корпоративную культуру.

Преимущества цифровой трансформации

Диджитализация бизнеса возможна не только в начале его становления, но и на более поздних этапах существования. При этом предприниматели и сотрудники отмечают следующие преимущества:

1. Улучшение клиентского опыта – с помощью соответствующих технологий и инструментов удается поддерживать максимально персонализированное взаимодействие с заказчиками и клиентами.

2. Гибкость различных бизнес-процессов, а также их ускорение.

3. Возможность использовать инновационные инструменты – облачные технологии, инструменты стратегии Mobile First и готовые решения значительно облегчают работу в разных сферах.

4. Возможность собирать, анализировать и хранить огромные объемы информации.

Основные направления цифровизации

Технологии цифровой трансформации бизнеса широко применяются в нескольких направлениях:

• разработка улучшенной модели развития бизнеса, построенной на цифровизации и стремлении к модернизации;

• разработка цифровых услуг и товаров или модернизация старых под современные технологии;

• диджитализация бизнес-процессов таким образом, чтобы управление жизненным циклом продуктов стало проще и доступнее;

• автоматизация сбора, обработки, а также хранения данных;

• диджитализация для управления производственными процессами;

• управление сетями поставок;

• осуществление целого ряда административных функций предприятия;

• эффективная автоматизация ручного труда сотрудников компании путем внедрения роботов, а также применения электронного документооборота.

В зависимости от целей цифровизации (диджитализации) компании или предприятия подбираются технологии, которые позволят увеличить эффективность рабочих процессов.

Для чего требуется цифровизация инфраструктуры?

В последнее время все больше предпринимателей отдает предпочтение цифровизации инфраструктуры. Данный способ позволяет повысить производительность, а также обеспечить сотрудникам максимально комфортные условия для работы.

Диджитализация компании в зависимости от направления ее деятельности может помочь решить следующие задачи:

1. Цифровизация информации для клиентов и покупателей. Данный процесс предполагает, например, размещение сведений о предлагаемых услугах и продукции на интерактивных картах. Здесь обычно есть актуальные снимки, отзывы реальных потребителей, мнение работников компании.

2. Цифровизация в целях облегчения коммуникации. Например, с помощью специального ПО, можно мгновенно получать машинный перевод текстов на многофункциональном устройстве.

3. Цифровизация для оптимизации процессов офисной печати. Специальные приложения для учета и распределения печатных работ позволят сэкономить ресурсы компании.

4. Построение специальных маршрутов для людей с ограниченной подвижностью. В условиях цифровизации инициативные группы создают приложения, которые предназначаются для построения максимально подходящих путей передвижения по городу, а также вызова социального такси.

5. Оформление информации для активного отдыха. С помощью специальных приложений можно мгновенно найти велодорожки или, например, места для катания на роликах, скейтбордах.

Применение цифровых технологий возможно для выполнения многих других задач. Ведь можно подобрать варианты, которые позволят реализовать идеи разного уровня сложности и создать абсолютно новые продукты и услуги.

В «Xerox» можно ознакомиться с всем необходимым оборудованием, а также виртуальными инструментами, воспользовавшись лучшими предложениями. При необходимости специалисты подробно ответят на вопросы о цифровой трансформации бизнес-процессов и порекомендуют лучшие продукты, исходя из специфики деятельности пользователей и их требований.