Xerox^® Services för sjukvård

Omvandla kommunikationsprocesser för att förbättra patientupplevelsen

Hälsovårdsbranschen står inför en allt större och åldrande befolkning som kräver mer av sjukvården. Resurserna är begränsade. Personalen är hårt belastad. Och i många fall gör tekniken som ska förenkla i själva verket saker mer komplicerade. Med Xerox^® Services för sjukvård kan du förbättra patientupplevelsen genom att effektivisera processer med hjälp av arbetsflödesautomatisering och kommunikation via flera kanaler. Genom att effektivisera hantering av patientkommunikation och journaler kan du ge dina medarbetare mer kontroll och ge patienterna en bättre, mer enhetlig upplevelse.

Digitala tjänster ger patienterna en bättre upplevelse

Informera

Personlig tvåvägskommunikation med patienter
Använd flera kanaler och skicka rätt budskap via rätt kanal i rätt tid
Skicka hälsoinformation, meddelanden och besökspåminnelser i pappersformat och digitalt format.

Hantera

Effektivisera patientregistrering
Förenkla informationsinhämtning, datautvinning och validering
Få säker åtkomst till patientinformation med ett digitalt valv
Snabba upp rekrytering och verifiering av nya medarbetare
Gör klinisk dokumentation mer lättillgänglig och behovsanpassad

Ge service

Samla all patientinformation på en plats genom att digitalisera journaler, kommunikation och arkiv
Hjälp till att förebygga återinläggningar genom att hantera kommunikation för efterbehandling
Förbättra patientjournaler och vård genom användning av kroppsnära enheter som inhämtar information och ger tidiga varningar.
Automatisera många olika dokument- och stödprocesser

Få nöjda medborgare

Ge patienterna bättre vård genom att använda maskininlärning och analys för att ge personliga rekommendationer och hälsoråd
Övervaka och förbättra patientupplevelsen med anpassade enkäter under hela patientresan
Uppmuntra patienterna att vidta åtgärder med inriktad kommunikation via flera kanaler
Förenkla fakturering via flera kanaler, bland annat e-post, post, webb och telefon (sms och interaktivt röstsvar)