Solucionar problemas de instalación de weblets
Se pueden producir problemas de instalación de weblets por una de las razones siguientes.
Un problema del weblet. Por ejemplo:
El weblet puede incluir contenidos o formatos no válidos.
El weblet incluye opciones de cifrado no válidas.
El weblet incluye certificados de seguridad vencidos o no válidos.
Para corregir el problema, póngase en contacto con el proveedor de aplicaciones o del weblet con información detallada del error. Obtenga un weblet actualizado del proveedor.
Un error del dispositivo impide la instalación del weblet. Por ejemplo:
El dispositivo ha excedido su capacidad de almacenamiento.
Se ha llegado al número máximo de aplicaciones admitido por el dispositivo. El límite es 64 aplicaciones.
Para resolver el problema, quite las aplicaciones o los weblets que no utilice.
Un conflicto con una directiva del dispositivo impide la instalación del weblet. Por ejemplo:
El dispositivo tiene directivas de instalación de weblet con restricciones.
Una discrepancia del cifrado de weblets. Si la directiva del dispositivo permite la instalación solo de weblets cifrados, y el weblet no se ha cifrado, se puede producir una discrepancia.
Una discrepancia con la directiva de servicios extensibles para la visualización del teclado de control en aplicaciones EIP. Si la directiva del dispositivo referente al teclado de control se configura como Ocultar en todas las aplicaciones, y el weblet requiere el teclado de control, se puede producir una discrepancia.
Un conflicto de seguridad debido a certificados de seguridad no válidos. Si el dispositivo es compatible con FIPS 140, pero el weblet incluye certificados no compatibles con FIPS 140, se produce un conflicto de seguridad.
Un conflicto de seguridad debido a longitudes no válidas de la clave de certificado. Si la longitud de la clave de los certificados en el weblet no satisface los requisitos de longitud de la clave mínima del dispositivo, se produce un conflicto de seguridad.
Para solucionar el conflicto, revise las directivas del dispositivo siguientes:
Directiva de instalación de weblets en Opciones de weblets.
Directiva de instalación de weblets cifrados en Opciones de weblets.
Directiva de servicios extensibles para la visualización del teclado de control en aplicaciones EIP. Consulte Xerox Extensible Interface Platform (EIP).
Estado de activación de FIPS 140. Consulte FIPS 140.
Requisitos de longitud de clave de certificados. Consulte Especificación de la longitud mínima de clave de certificado.
Reconfigure el dispositivo como sea necesario. De lo contrario, póngase en contacto con el proveedor de aplicaciones o del weblet con información detallada del error. Obtenga un weblet actualizado del proveedor.