Difetti ricorrenti
Rappresentazione di una pagina con difetti ricorrenti
Nota:Prima di risolvere il problema, stampare le pagine di prova della qualità di stampa. Dal pannello comandi, andare a Impostazioni > Risoluzione dei problemi > Pagine di prova della qualità di stampa. Per i modelli di stampante senza touch screen, premere OK per scorrere le impostazioni.
Azione
No
Passaggio 1
Stabilire quanti colori presentano difetti.
È interessato un solo colore?
Andare al passaggio 2.
Andare al passaggio 3.
Passaggio 2
1. Utilizzando lo strumento di misurazione difetti di manutenzione, misurare la distanza tra i difetti ricorrenti nella pagina del colore interessato.
2. Sostituire il materiale di consumo che corrisponde alla misurazione sulla pagina a colori interessata.
Kit immagini a colori o kit immagini nero
94,5 mm (3,72 poll.)
29,9 mm (1,18 poll.)
23,2 mm (0,91 poll.)
Unità sviluppatore
43,6 mm (1,72 poll.)
45,0 mm (1,77 poll.)
3. Stampare le pagine di verifica della qualità di stampa.
I difetti continuano ad apparire?
Annotare la distanza, quindi contattare il proprio rappresentante dell'assistenza o fare riferimento a Come contattare l'assistenza clienti.
Il problema è stato risolto.
Passaggio 3
1. Utilizzando lo strumento di misurazione difetti di manutenzione, misurare la distanza tra i difetti ricorrenti nella pagina del colore interessato.
2. Sostituire il materiale di consumo che corrisponde alla misurazione sulla pagina a colori interessata.
Modulo di trasferimento
37,7 mm (1,48 poll.)
78,5 mm (3,09 poll.)
55,0 mm (2,17 poll.)
28,3 mm (1,11 poll.)
Fusore
79,8 mm (3,14 poll.)
94,3 mm (3,71 poll.)
3. Stampare le pagine di verifica della qualità di stampa.
I difetti continuano ad apparire?
Annotare la distanza, quindi contattare il proprio rappresentante dell'assistenza o fare riferimento a Come contattare l'assistenza clienti.
Il problema è stato risolto.