Xerox : Práce : Nastavení, instalace a konfigurace : Aplikace Xerox® Easy Assist (XEA)
Aplikace Xerox® Easy Assist (XEA)
Aplikace Xerox Easy Assist umožňuje přístup a konfiguraci tiskárny z vašeho chytrého telefonu. Pokud chcete přistupovat k tiskárně z chytrého telefonu, stáhněte si a nainstalujte na své mobilní zařízení aplikaci Xerox Easy Assist. Pomocí aplikace Xerox Easy Assist nainstalované na chytrém telefonu můžete snadno nastavit novou tiskárnu, spravovat její konfiguraci, zobrazovat upozornění na nutnost doplnit spotřební materiál, objednávat materiál a využívat živou podporu pro řešení problémů s tiskárnou.
Pro instalaci aplikace Xerox Easy Assist na chytrém telefonu musíte načíst QR kód nebo aplikaci vyhledat v obchodu Apple App Store nebo Google Play. Jsou dva typy QR kódů pro XEA:
• Kód pro získání aplikace XEA: Tento QR kód slouží pro počáteční instalaci aplikace. Při první instalaci aplikace Xerox Easy Assist musíte tento QR kód načíst pomocí fotoaparátu chytrého telefonu. Tento QR kód najdete na krabici nebo v instalační příručce dodávané s tiskárnou.
• QR kód pro připojení mobilního zařízení k tiskárně: Tento kód QR slouží k nastavení bezdrátového síťového připojení mezi chytrým telefonem a tiskárnou. Může to být například připojení přes síť Wi-Fi Direct. Na tiskárnách s uživatelským rozhraním s dotykovou obrazovkou najdete tento QR kód na ovládacím panelu tiskárny v Průvodci instalací zařízení. Tento QR kód poskytuje veškeré klíčové informace pro propojení vašeho chytrého telefonu a tiskárny, aniž by bylo nutné ručně zadávat technické informace. Pro připojení k tiskárně naskenujte tento QR kód pomocí aplikace Xerox Easy Assist. Další informace viz Po počáteční instalaci: Připojení k aplikaci Xerox Easy Assist pro stávající tiskárny.
Pokud je tiskárna připojená k internetu, můžete se připojit k aplikaci XEA na chytrém telefonu zadáním adresy IP tiskárny.
Hlavní funkce aplikace Xerox Easy Assist:
Nastavení nové tiskárny
Pokud máte k dispozici QR kód nebo adresu IP, můžete pomocí aplikace Xerox Easy Assist nastavit novou tiskárnu Xerox. Na obrazovce Mé tiskárny v aplikaci stiskněte tlačítko + a poté možnost Unbox a New Printer (Vybalit novou tiskárnu). Postupujte podle pokynů v aplikaci.
Výstrahy
Aplikace Xerox Easy Assist vás může upozornit na chyby nebo problémy s tiskárnou. K zobrazení chybového hlášení stiskněte ikonu zvonku.
Stav tiskárny
Stav zobrazuje informace o tiskárně, například připravenost tiskárny, stav toneru a stav papíru v jednotlivých zásobnících. K zobrazení dalších informací o stavu tiskárny stiskněte ikonu (i). Pokud máte registrovaného dodavatele, vyberte k objednání nového toneru ikonu Toner a stiskněte možnost Znovu objednat.
Objednávka spotřebního materiálu
Prostřednictvím aplikace Xerox Easy Assist můžete objednat součástky a spotřební materiál. Pokud je nízký stav toneru, objednejte nový toner výběrem možnosti Objednat spotřební materiál. Můžete přidat svého vlastního dodavatele spotřebního materiálu a objednat materiál od něj. Pokud stisknete možnost Objednat spotřební materiál a v aplikaci nebude zadaný váš vlastní dodavatel, objeví se výzva k nastavení dodavatele. Na stránce s výzvou stiskněte možnost Add Supplier (Přidat dodavatele) a postupujte podle pokynů. Pokyny vás navedou na možnosti Device Settings > Supplier Profile (Nastavení zařízení -Profil dodavatele. Na stránce Supplier Profile (Profil dodavatele) vyplníte údaje o dodavateli, jako je jméno, kontaktní údaje, telefonní číslo a adresa webových stránek. Po nastavení vašeho vlastního dodavatele stiskněte možnost Buy (Koupit). Budete přesměrováni na webové stránky svého dodavatele spotřebního materiálu.
Výchozí možností pro objednání spotřebního materiálu přímo od společnosti Xerox je možnost Xerox Retail Store (Obchod Xerox). Na stránce Objednávka spotřebního materiálu můžete také zobrazit Plán spotřebního materiálu a Supplies Log (Protokol spotřebního materiálu) pro svou tiskárnu.
Tisk
Prostřednictvím aplikace Xerox Easy Assist můžete provádět tiskové úlohy. V aplikaci vyberte svou tiskárnu a stiskněte tlačítko Print (Tisk). Vyberte dokument, který potřebujete ze svého mobilního zařízení vytisknout, potvrďte nastavení tisku a stiskněte tlačítko Print (Tisk).
Nastavení zařízení
Z karty Device Settings (Nastavení zařízení) můžete prohlížet a upravovat nastavení tiskárny. Pokud jste při počátečním nastavení nenastavili heslo a chcete prohlížet nebo upravovat stávající nastavení tiskárny, musíte heslo nastavit. Karta Device Settings (Nastavení zařízení) zahrnuje tyto možnosti:
• About (O zařízení)
• Language (Jazyk)
• Wi-Fi Setup (Nastavení wifi)
• Measurements (Měrné jednotky)
• Date & Time (Datum a čas)
• Sound (Zvuk)
• Power Saver (Úspora energie)
• Supplier Profile (Profil dodavatele)
• Fax (je-li k dispozici)
• Admin Password (Heslo správce)
Centrum podpory
Prostřednictvím aplikace Xerox Easy Assist si můžete vyžádat podporu a vyhledat řešení problémů souvisejících s tiskárnou. Support Center (Centrum podpory) zahrnuje následující služby:
• Self Serve (Samoobsluha): Chcete-li tuto funkci v aplikaci využít, vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnosti Suppor Center > Self Serve (Centrum podpory - Samoobsluha). Možnost Self Serve vás navede na novou stránku pro CareAR Instruct. Pomocí aplikace CareAR Instruct můžete stahovat, číst a vyhledávat informace o tiskárně.
• Chat: Chcete-li tuto funkci v aplikaci využít, vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnosti Support Center > Chat (Centrum podpory - Chat)\. Propojí vás s živým chatbotem agenta podpory společnosti Xerox.
• Printer’s Website (Webová stránka tiskárny): Chcete-li tuto funkci v aplikaci využít, vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnosti Suppor Center > Printer’s Website (Centrum podpory - Webová stránka tiskárny). Budete přesměrováni na novou stránku pro Additional Printer Settings (Další nastavení tiskárny). Můžete prohlížet úplnou konfiguraci tiskárny a otevřít si webovou stránku tiskárny. Na stránce Additional Printer Settings (Další nastavení tiskárny) je také možnost Share Link (Sdílet odkaz). Chcete-li poslat adresu IP tiskárny a další údaje na svůj registrovaný e-mail, stiskněte možnost Share Link (Sdílet odkaz).
• Set Up My Computer (Nastavit můj počítač): Chcete-li tuto funkci v aplikaci využít, vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnosti Support Center > Set Up My Computer (Centrum podpory - Nastavit můj počítač). Prostřednictvím aplikace Xerox Easy Assist si můžete stáhnout ovladače tisku a snímání pro svou tiskárnu. Do pole E-mail napište svou registrovanou e-mailovou adresu a potom ji pomocí ikony + přidejte. Aplikace pošle na vaši e-mailovou adresu rychlý odkaz ke stažení a instalaci ovladačů tisku a snímání.
• Print Test Page (Tisk zkušební stránky) Chcete-li tuto funkci v aplikaci využít, vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnosti Support Center > Print Test Page (Centrum podpory - Tisk zkušební stránky). Můžete si vytisknout zkušební stránku, na které budou užitečné informace o vaší tiskárně a jejíž pomocí si potvrdíte, že všechna nastavení jsou správná.
• Sustainability (Udržitelnost): Chcete-li tuto funkci v aplikaci využít, vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnosti Support Center > Sustainability (Centrum podpory - Udržitelnost). Budete přesměrováni na novou stránku pro Iniciativy společnosti Xerox v oblasti udržitelnosti. Můžete si zobrazit informace o nakládání s odpady, údaje o zdraví a bezpečnosti a další iniciativy. Webovou stránku společnosti Xerox zaměřenou na udržitelnost (Životní prostředí, zdraví a udržitelnost – Xerox) si můžete otevřít ve výchozím prohlížeči na mobilním zařízení.
Odebrání tiskárny
Prostřednictvím aplikace Xerox Easy Assist můžete odebrat tiskárnu. V aplikaci vyberte svou tiskárnu a stiskněte možnost Remove From My Printers (Odebrat z mých tiskáren).