Xerox : Fejlfinding : Udskrivningsproblemer : Fortrolige og andre tilbageholdte dokumenter udskrives ikke
Fortrolige og andre tilbageholdte dokumenter udskrives ikke
Handling
Ja
Nej
Trin 1
1. Fra betjeningspanelet skal du kontrollere, om dokumenterne vises på listen Tilbageholdte opgaver.
Hvis dokumenterne ikke vises på listen, kan du udskrive dokumenterne ved hjælp af indstillingerne Udskriv og Tilbagehold.
2. Udskriv dokumenterne.
Udskrives dokumenterne?
Problemet er løst.
Gå til trin 2.
Trin 2
Udskriftopgaven kan indeholde en formatfejl eller ugyldige data.
Slet udskriftsopgaven, og send den derefter igen.
For PDF-filer skal du generere en ny fil, og derefter udskrive dokumenterne.
Udskrives dokumenterne?
Problemet er løst.
Gå til trin 3.
Trin 3
Hvis du udskriver fra internettet, kan printeren være ved at læse flere opgavetitler som dubletter.
Til Windows-brugere
1. Åbn dialogboksen Udskriftsindstillinger.
2. Gå til afsnittet Udskriv og tilbagehold og vælg Behold duplikerede dokumenter.
3. Indtast en PIN-kode.
4. Send udskriftsopgaven igen.
Til Macintosh-brugere
1. Gem og navngiv hver opgave separat.
2. Send opgaven individuelt.
Udskrives dokumenterne?
Problemet er løst.
Gå til trin 4.
Trin 4
1. Slet nogle andre tilbageholdte opgaver for at frigøre mere hukommelse i printeren.
2. Send udskriftsopgaven igen.
Udskrives dokumenterne?
Problemet er løst.