Imágenes o texto cortado
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de calidad de impresión. En el panel de control, vaya a > > . En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse Aceptar para navegar por los distintos ajustes.
Acción | Sí | No |
|---|---|---|
Paso 1 1. Ajuste las guías de registro de la bandeja a la posición adecuada para el papel cargado. 2. Imprima el documento. ¿Aparecen el texto o la imagen cortados? | Vaya al paso 2. | El problema se ha solucionado. |
Paso 2 1. En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota: Asegúrese de que los valores de configuración coincidan con el papel colocado en la bandeja. Nota: También puede cambiar los valores del panel de control de la impresora. Vaya a > > > . 2. Imprima el documento. ¿Aparecen el texto o la imagen cortados? | Vaya al paso 3. | El problema se ha solucionado. |
Paso 3 1. Extraiga el kit de imagen de color y retire la unidad de imagen de negro. Potential damage: No exponga el kit de imagen de color ni la unidad de imagen de negro a la luz directa durante más de 10 minutos. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.  AVISO: No toque el tambor fotoconductor que se encuentra debajo del kit de imagen de color y la unidad de imagen de negro. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.2. Inserte la unidad de imagen de negro y, a continuación, el kit de imagen de color. 3. Imprima el documento. ¿Aparecen el texto o la imagen cortados? | El problema se ha solucionado. |