Radnja | Da | Ne |
|---|---|---|
1. korak 1. U dokumentu koji pokušavate ispisati otvorite dijaloški okvir ispisa, zatim provjerite jeste li odabrali odgovarajući pisač. 2. Ispišite dokument. Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 2. korak. |
2. korak 1. Provjerite je li pisač uključen. 2. Razriješite poruke o pogreškama koje se pojavljuju na zaslonu. 3. Ispišite dokument. Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak 1. Provjerite jesu li priključci aktivni te jesu li kabeli čvrsto priključeni na računalo i pisač. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji za postavljanje koju ste dobili s pisačem. 2. Ispišite dokument. Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 4. korak. |
4. korak 1. Isključite pisač, pričekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. 2. Ispišite dokument. Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Prijeđite na 5. korak. |
5. korak 1. Uklonite, a zatim ponovo instalirajte upravljački program za ispisivanje. 2. Ispišite dokument. Je li dokument ispisan? | Problem je riješen. | Pogledajte Obraćanje službi za korisničku podršku. |