Ação | Sim | Não |
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Etapa 1 1. Executar ajuste de cores. No painel de controle, navegue até: > > > > .2. Imprima o documento. A impressão está clara? | Vá para a etapa 2. | O problema foi solucionado. |
Etapa 2 1. Dependendo de seu sistema operacional, aumente a intensidade do toner em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo Impressão. Nota:Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue até: > > > . 2. Imprima o documento. A impressão está clara? | Vá para a etapa 3. | O problema foi solucionado. |
Etapa 3 1. Desative o Economizador de cores. No painel de controle, navegue até: > > > .2. Imprima o documento. A impressão está clara? | Vá para a etapa 4. | O problema foi solucionado. |
Etapa 4 1. Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo Imprimir. Nota:Assegure-se de que as configurações correspondem ao papel colocado na bandeja. Nota:Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue até: > > > . 2. Imprima o documento. A impressão está clara? | Vá para a etapa 5. | O problema foi solucionado. |
Etapa 5 Verifique se o papel tem textura ou acabamento áspero. 1. Substitua o papel texturizado ou áspero por papel comum. 2. Imprima o documento. A impressão está clara? | Vá para a etapa 6. | O problema foi solucionado. |
Etapa 6 1. Coloque papel de um pacote novo. Nota:Se a umidade estiver alta o papel absorverá umidade. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo. 2. Imprima o documento. A impressão está clara? | Vá para a etapa 7. | O problema foi solucionado. |
Etapa 7 1. Remova o kit de imagem em cores e depois remova a unidade de imagem em preto. Potential damage: Não exponha o kit de imagem colorido e a unidade de imagem preta à luz direta por mais de 10 minutos. A longa exposição à luz pode causar problemas na qualidade da impressão. AVISO: Não toque no cartucho do fotocondutor sob o Kit de imagem colorido e a unidade de imagem preta. Fazer isso pode afetar a qualidade dos trabalhos de impressão futuros. 2. Insira a unidade de imagem em preto e depois insira o kit de imagem em cores. 3. Imprima o documento. A impressão está clara? | Consulte Contato com o Suporte técnico ao cliente. | O problema foi solucionado. |