Удаленные службы Xerox
Удаленные службы Xerox — ключевая функция вашей печатной машины Xerox. Эта программа предоставляет пользователям несколько важных вспомогательных элементов Xerox:
• Удаленная диагностика: эта функция позволяет выполнять быструю идентификацию потенциальных проблем и помогает в разрешении любых существующих проблем. Периодически функция удаленной диагностики автоматически направляет в сервисный центр Xerox подробные сервисные данные для анализа и диагностики. Многие проблемы можно быстро решить без необходимости вызова на место сервисного инженера.
• Автоматическое считывание показаний счетчиков: эта функция обеспечивает автоматизацию процесса сбора и отправки показаний счетчиков для отслеживания и выставления счетов. Функция автоматического считывания показаний счетчиков обеспечивает генерирование и отправку текущих показателей счетчиков напрямую в Xerox, что устраняет необходимость выполнения этих действий оператором.
• Автоматическое пополнение расходных материалов: с помощью этой функции осуществляется автоматический заказ определенных расходных материалов для печатной машины на основе фактического использования. Автоматическое пополнение расходных материалов обеспечивает экономию времени за счет устранения необходимости ручного размещения заказов и управления запасами расходных материалов.
Примечание. Автоматическое пополнение расходных материалов доступно только на некоторых рынках.
• Защищенная связь: Удаленные службы Xerox создают защищенное интернет-соединение между печатной машиной и Xerox с использованием протоколов SSL и 256-битного шифрования. Это обеспечивает защиту информации пользователя. Про этому каналу в компанию Xerox отправляется только информация о показателях работы печатной машины.