Aplicació Xerox® Easy Assist (XEA)
L'aplicació Xerox Easy Assist permet accedir i configurar la impressora mitjançant l'smartphone. Per accedir a la impressora mitjançant l'smartphone, baixeu i instal·leu l'aplicació Xerox Easy Assist al dispositiu mòbil. Mitjançant la instal·lació de l'aplicació Xerox Easy Assist a l'smartphone, podeu configurar la nova impressora amb facilitat, gestionar-ne la configuració, visualitzar alertes amb requisits de subministraments i realitzar comandes, i obtenir assistència per a la solució de problemes de la impressora.
Per instal·lar l'aplicació Xerox Easy Assist a l'smartphone, heu d'escanejar un codi QR o cercar l'aplicació a l'Apple App Store o al Google Play Store. Hi ha dos tipus de codis QR de l'XEA:
• Codi QR per obtenir l'aplicació XEA: Aquest codi QR és per a la instal·lació inicial de l'aplicació. Per instal·lar l'aplicació Xerox Easy Assist per primera vegada, cal escanejar el codi QR mitjançant la càmera de l'smartphone. Podeu trobar el codi QR a la capsa o a la Guia de la instal·lació de la impressora. Comproveu les ubicacions següents per al codi QR de l'XEA:
• Capsa de la impressora
• Guia de la instal·lació
• Auxiliar d'instal·lació del dispositiu
• Materials d'ajuda
• Codi QR per connectar el dispositiu mòbil a la impressora: Aquest codi QR serveix per configurar una connexió de xarxa sense fil entre l'smartphone i la impressora. Per exemple, la connexió a Wi-Fi Direct. Podeu trobar el codi QR al tauler de control de la impressora o a l'auxiliar d'instal·lació del dispositiu. El codi QR proporciona tota la informació clau per connectar l'smartphone i la impressora sense especificar cap tipus d'informació tècnica manualment. Per connectar-vos a la impressora, escanegeu el codi QR a l'aplicació Xerox Easy Assist. Per obtenir més informació, consulteu
Després de la instal·lació inicial: Connexió a l'aplicació Xerox Easy Assist mitjançant el tauler de control.
Les funcions principals de l'aplicació Xerox Easy Assist són:
Configurar una nova impressora
Si teniu un Codi QR o una adreça IP disponibles, podeu configurar una nova impressora de Xerox amb l'ajuda de l'aplicació Xerox Easy Assist. A la pantalla La meva impressora de l'aplicació, toqueu la icona + i, a continuació, toqueu Configura una nova impressora. Seguiu les instruccions de l'aplicació.
Estat de la impressora
L'estat mostra la informació de la impressora, com ara si està preparada, el nivell de tòner i l'estat de les safates de cada safata. Podeu fer una comanda de peces i subministraments mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. Si el nivell de tòner és baix, per fer-ne una comanda, seleccioneu la icona Tòner i, a continuació, toqueu Fes una comanda.
Alertes
L'aplicació Xerox Easy Assist pot indicar els errors o els problemes de la impressora. Per veure la llista d'errors, toqueu la icona de la Campana.
Imprimeix
Podeu realitzar un treball d'impressió mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. A l'aplicació, seleccioneu la impressora i toqueu Imprimeix. Seleccioneu el document que cal imprimir al dispositiu mòbil, confirmeu la configuració d'impressió i toqueu Imprimeix.
Configuració del dispositiu
Podeu visualitzar i editar la configuració de la impressora mitjançant la pestanya Configuració del dispositiu. Si no s'ha configurat una contrasenya durant la configuració inicial, per visualitzar o editar les opcions existents de la impressora, cal que configureu la contrasenya.
Assistència
Podeu sol·licitar assistència i trobar solucions per als problemes de la impressora mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. A l'aplicació, seleccioneu la impressora i toqueu Assistència. Us connecta amb el chatbot en línia de l'agent d'assistència de Xerox.
Configuració de l'ordinador
Podeu baixar els controladors d'escaneig i impressió de la impressora mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. A l'aplicació, seleccioneu la impressora i toqueu Configuració de l'ordinador. Al camp Correu electrònic, introduïu l'adreça electrònica registrada i toqueu la icona + per afegir la vostra adreça electrònica. Per baixar i instal·lar els controladors d'escaneig i impressió, l'aplicació envia un enllaç ràpid a l'adreça electrònica.
Impressió de pàgines de prova
Per confirmar que totes les opcions són correctes, podeu imprimir una pàgina de prova. A l'aplicació, seleccioneu la impressora i toqueu Imprimeix pàgina de prova.
Supressió de la impressora
Podeu suprimir una impressora mitjançant l'aplicació Xerox Easy Assist. A l'aplicació, seleccioneu una impressora de la pàgina Les meves impressores, passeu el dit cap a l'esquerra i toqueu Suprimeix.