Xerox : Αντιμετώπιση προβλημάτων : Προβλήματα στο φαξ : Προβλήματα με την αποστολή φαξ
Προβλήματα με την αποστολή φαξ
Συμπτώματα
Πιθανές αιτίες
Λύσεις
Το έγγραφο δεν τροφοδοτείται σωστά μέσα από τον τροφοδότη εγγράφων.
Το έγγραφο είναι πολύ χοντρό, πολύ λεπτό ή πολύ μικρό.
Χρησιμοποιήστε την επιφάνεια σάρωσης.
Το έγγραφο έχει σαρωθεί σε γωνία.
Οι οδηγοί πλάτους του τροφοδότη εγγράφων δεν έχουν προσαρμοστεί για να ταιριάζουν στο πλάτος του εγγράφου.
Προσαρμόστε τους οδηγούς πλάτους του τροφοδότη εγγράφων ώστε να εφάπτονται στο έγγραφο.
Το φαξ που ελήφθη από τον παραλήπτη είναι θολό.
Το έγγραφο δεν έχει τοποθετηθεί σωστά.
Τοποθετήστε σωστά το έγγραφο.
Η επιφάνεια σάρωσης έχει ακαθαρσίες.
Καθαρίστε την επιφάνεια σάρωσης.
Το κείμενο στο έγγραφο είναι πολύ ανοιχτό.
Προσαρμόστε την ανάλυση. Προσαρμόστε την αντίθεση.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την τηλεφωνική σύνδεση.
Επιβεβαιώστε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά το φαξ.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με κάποια από τα μηχανήματα φαξ.
Κάντε ένα αντίγραφο για να επαληθεύσετε πως ο εκτυπωτής μπορεί να παράγει καθαρά αντίγραφα και εκτυπώσεις. Αν το αντίγραφο εκτυπώνεται σωστά, ζητήστε από τον παραλήπτη να επιβεβαιώσει ότι λειτουργεί σωστά το δικό του μηχάνημα φαξ.
Το φαξ που ελήφθη από τον παραλήπτη είναι κενό.
Το έγγραφο τοποθετήθηκε εσφαλμένα.
Εάν χρησιμοποιείτε τον τροφοδότη εγγράφων, τοποθετήστε το πρωτότυπο έγγραφο στραμμένο προς τα επάνω.
Εάν χρησιμοποιείτε την επιφάνεια σάρωσης, τοποθετήστε το πρωτότυπο έγγραφο στραμμένο προς τα κάτω.
Το φαξ δεν μεταδόθηκε.
Ο αριθμός φαξ είναι λανθασμένος.
Επιβεβαιώστε τον αριθμό φαξ.
Η τηλεφωνική γραμμή δεν έχει συνδεθεί σωστά.
Επιβεβαιώστε τη σωστή σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής. Αν έχει αποσυνδεθεί η τηλεφωνική γραμμή, συνδέστε την.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το μηχάνημα φαξ του παραλήπτη.
Επικοινωνήστε με τον παραλήπτη.
Η λειτουργία φαξ δεν είναι εγκατεστημένη ή δεν είναι ενεργοποιημένη.
Επιβεβαιώστε ότι η λειτουργία φαξ είναι εγκατεστημένη και ενεργοποιημένη.
Είναι ενεργοποιημένο το Φαξ μέσω διακομιστή.
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία Φαξ μέσω διακομιστή είναι απενεργοποιημένη.
Απαιτείται ένας αριθμός πρόσβασης για σύνδεση σε εξωτερική γραμμή.
Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε σύστημα PBX, μπορεί να χρειάζεται να εισαχθεί ένας αριθμός για πρόσβαση σε εξωτερική τηλεφωνική γραμμή.
Χρειάζεται μια παύση κλήσης στον αριθμό φαξ, ανάμεσα στο πρόθεμα για εξωτερική γραμμή και στον τηλεφωνικό αριθμό.
Για να εισαγάγετε μια παύση, πατήστε το πλήκτρο Παύση κλήσης. Εμφανίζεται ένα κόμμα (,) στην αντίστοιχη θέση.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, για πληροφορίες online υποστήριξης επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.xerox.com/office/VLB415support.