Objawy | Prawdopodobne przyczyny | Rozwiązania |
---|---|---|
Nie można prawidłowo załadować dokumentu przez podajnik dokumentu. | Dokument jest zbyt gruby, zbyt cienki lub zbyt mały. | Użyj szyby dokumentów. |
Dokument jest skanowany pod kątem. | Prowadnice szerokości podajnika dokumentów nie są dostosowane do szerokości dokumentu. | Wyreguluj podajnik dokumentów, dopasowując prowadnice do rozmiarów dokumentu. |
Faks odebrany przez odbiorcę jest rozmazany. | Dokument jest umieszczony nieprawidłowo. | Umieść dokument prawidłowo. |
Szyba dokumentów jest zabrudzona. | Wyczyść szybę dokumentów. | |
Tekst w dokumencie jest zbyt jasny. | Popraw rozdzielczość. Dostosuj kontrast. | |
Wystąpił problem z połączeniem telefonicznym. | Zweryfikuj, że linia telefoniczna funkcjonuje prawidłowo, a następnie wyślij faks ponownie. | |
Wystąpił problem z jednym z urządzeń faksowych. | Wykonaj kopię, aby sprawdzić, czy drukarka może drukować czyste kopie i wydruki. Jeżeli kopia została wydrukowana prawidłowo, poproś odbiorcę o weryfikację prawidłowego funkcjonowania jego urządzenia faksowego. | |
Faks odebrany przez odbiorcę jest pusty. | Dokument został załadowany nieprawidłowo. | W przypadku korzystania z podajnika dokumentów, umieść oryginał dokumentu stroną zadrukowaną do góry. W przypadku korzystania z szyby dokumentów, umieść oryginał dokumentu stroną zadrukowaną do dołu. |
Faks nie został przesłany. | Nieprawidłowy numer faksu. | Zweryfikuj numer faksu. |
Linia telefoniczna jest podłączona nieprawidłowo. | Zweryfikuj połączenie z linią telefoniczną. Jeśli linia telefoniczna jest odłączona, podłącz ją. | |
Wystąpił problem z urządzeniem faksowym odbiorcy. | Skontaktuj się z odbiorcą. | |
Funkcja faksu nie została zainstalowana lub włączona. | Upewnij się, że funkcja faksu jest zainstalowana i włączona. | |
Opcja Server Fax (Faks Serwera) jest włączona. | Upewnij się, że opcja Faks Serwera jest wyłączona. | |
W celu połączenia z linią zewnętrzną wymagany jest numer dostępu. | Jeżeli drukarka jest podłączona do systemu PBX, może zaistnieć konieczność wprowadzania numeru dostępu do zewnętrznej linii telefonicznej. | |
Numer faksu wymaga pauzy pomiędzy prefiksem linii zewnętrznej a numerem telefonu. | Aby wstawić pauzę, naciśnij przycisk Pauza wybierania numeru. W odpowiednim miejscu pojawi się przecinek (,). |