Приложение Xerox® Easy Assist (XEA)
Приложение Xerox Easy Assist позволяет получить доступ к принтеру и настроить его со смартфона. Для выполнения начальной настройки или получения доступа к принтеру со своего смартфона скачайте и установите приложение Xerox Easy Assist (XEA) на свое мобильное устройство. Установив приложение Xerox Easy Assist на свой смартфон, вы можете легко настроить новый принтер, управлять его конфигурацией, просматривать предупреждения о требуемых расходных материалах и заказывать их, а также получать оперативную поддержку по устранению неполадок своего принтера.
Чтобы установить приложение Xerox Easy Assist на свой смартфон, необходимо сосканировать QR-код или выполнить поиск приложения в Apple App Store или Google Play Store. Имеется два типа QR-кодов XEA:
• QR-код для получения приложения XEA: Этот QR-код предназначен для начальной установки приложения. Для первой установки приложения Xerox Easy Assist вам следует сосканировать этот QR-код с помощью камеры своего смартфона. Этот QR-код можно найти на упаковочной коробке или в Руководстве по установке, которое прилагается к принтеру. Проверьте QR-код XEA в следующих местах:
• Упаковочная коробка принтера
• Руководство по установке
• Мастер установки устройства
• Справочные материалы
• QR-код для подключения мобильного устройства к принтеру: Этот QR-код предназначен для настройки беспроводного сетевого соединения между смартфоном и принтером. Например, вы можете выбрать подключение к Wi-Fi Direct. Этот QR-код можно найти на панели управления принтера или в мастере установки устройства. QR-код предоставляет всю ключевую информацию для подключения вашего смартфона к принтеру без введения вручную какой-либо технической информации. Чтобы подключиться к принтеру, сосканируйте этот QR-код в приложении Xerox Easy Assist. См. раздел
После начальной установки: Подключение к приложению Xerox Easy Assist с панели управления.
Основные функции приложения Xerox Easy Assist:
Настройка нового принтера
Если у вас есть QR-код или IP-адрес, вы можете настроить новый принтер Xerox с помощью приложения Xerox Easy Assist. На экране Мои принтеры в приложении нажмите значок +, а затем нажмите значок Настройка нового принтера. Следуйте инструкциям в приложении.
Состояние принтера
Состояние отображает информацию о принтере, такую как готовность принтера, уровень тонера и состояние лотка для бумаги для каждого лотка. С помощью приложения Xerox Easy Assist вы можете заказать детали и расходные материалы. Если уровень тонера кажется низким, для заказа нового тонера нажмите значок Тонер, а затем Заказать.
Предупреждения
Приложение Xerox Easy Assist может сообщать вам об ошибках и проблемах в принтере. Чтобы просмотреть сообщение об ошибке, нажмите значок колокольчика.
Печать
С помощью приложения Xerox Easy Assist вы можете выполнить работу печати. В приложении выберите свой принтер, а затем нажмите Печать. Выберите документ, который вы хотите распечатать с мобильного устройства, подтвердите настройки печати, а затем нажмите Печать.
Настройки устройства
Вы можете просматривать и редактировать настройки своего принтера на вкладке Настройки устройства. Если вы не задали пароль во время начальной настройки, то для просмотра или редактирования уже существующих настроек принтера необходимо задать пароль.
Поддержка
С помощью приложений Xerox Easy Assist вы можете запрашивать поддержку и находить решения проблем, связанных с принтером. Выберите в приложении свой принтер, а затем нажмите Поддержка. Он соединит вас с чат-ботом агента службы поддержки Xerox.
Настройка компьютера
С помощью приложения Xerox Easy Assist вы можете скачать драйверы печати и сканирования для своего принтера. В приложении выберите свой принтер, а затем нажмите Настроить компьютер. В поле Электронная почта впишите свой зарегистрированный адрес электронной почты, а затем нажмите значок +, чтобы добавить свой адрес электронной почты. Для скачивания и установки драйверов печати и сканирования приложение отправляет быструю ссылку на ваш адрес электронной почты.
Печать тестовой страницы
Чтобы подтвердить правильность всех настроек, вы можете распечатать тестовую страницу. В приложении выберите свой принтер, затем нажмите Печать тестовой страницы.
Удаление принтера
Вы можете удалить принтер из приложения Xerox Easy Assist. В приложении выберите принтер из списка Мои принтеры, а затем смахните влево и нажмите Удалить.