Rozwiązywanie problemów z jakością druku, związanych z aplikacją, sterownikiem drukarki lub serwerem wydruku
Jeżeli można prawidłowo drukować przy użyciu panelu sterowania, jednak wciąż występują problemy z jakością druku, przyczyną problemu może być aplikacja, sterownik drukarki lub serwer wydruku.
Aby ustalić przyczynę problemu:
1. Wydrukuj podobny dokument z innej aplikacji i sprawdź, czy występują te same problemy z jakością druku.
2. Jeżeli jakość wydruków dokumentu wciąż nie jest zadowalająca, prawdopodobnie przyczyną problemu jest sterownik drukowania lub serwer wydruku. Sprawdź sterownik drukarki używany do wykonania pracy drukowania.
a. Przejdź do listy drukarek komputera:
▪ W systemie Windows Server 2012 lub nowszym kliknij przycisk > > .
▪ W systemie Windows 10 kliknij kolejno pozycje > > > .
▪ W systemie Windows 11 i wersjach późniejszych kliknij kolejno pozycje > > > .
Uwaga:Jeżeli korzystasz z niestandardowej aplikacji menu Start, aplikacja może zmienić ścieżkę nawigacji do listy drukarek.
b. Kliknij nazwę drukarki, a następnie wybierz pozycję Właściwości drukarki:
▪ W systemie Windows Server 2012 lub nowszym kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki, a następnie kliknij pozycję Właściwości drukowania.
▪ W systemie Windows 10 kliknij ikonę drukarki, a następnie kliknij pozycję > .
▪ W systemie Windows 11 kliknij ikonę drukarki, a następnie kliknij pozycję Preferencje drukowania.
c. Zweryfikuj następujące elementy dla swojej drukarki:
▪ Upewnij się, że nazwa modelu w sterowniku jest zgodna z nazwą modelu drukarki.
▪ Jeżeli nazwy są niezgodne, zainstaluj sterownik odpowiedni dla danej drukarki.
3. Jeżeli problem nie ustąpi, usuń, a następnie ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
4. Jeżeli dokument wydrukował się bez problemów z jakością, prawdopodobnie przyczyną problemu jest aplikacja. Uruchom ponownie drukarkę, uruchom ponownie aplikację i wydrukuj dokument ponownie. W celu uzyskania dalszych informacji zapoznaj się z częścią Opcje zasilania. 5. Jeżeli problem nie ustąpi, upewnij się, że drukowanie nie jest wykonywane za pośrednictwem serwera wydruku. Jeżeli problem nie ustąpi, przejdź do informacji dotyczących pomocy w trybie online na stronie www.xerox.com/office/VLB625support.