Xerox : Vianetsintä : Opastusta : Tukilokit
Tukilokit
Käytä Tukilokit-toimintoa vain, jos Xeroxin edustaja neuvoo tekemään niin.
Lokitiedostot ovat laitteen viimeaikaisten toimien tekstitiedostoja, jotka luodaan ja tallennetaan laitteeseen salatussa muodossa. Xeroxin edustaja voi tulkita tiedostot ja tehdä verkko-ongelmien vianetsinnän.
Huom:Tukilokit voivat sisältää laitteen ohjaustaulussa otettuja näyttökuvia.
Voit ottaa näyttökuvan ohjaustaulusta painamalla virtapainiketta ja koskettamalla näytön vasenta alakulmaa. Kun näyttökuva on otettu, kuvan tiedostonimi näkyy näytössä. Tiedostonimi voi sisältää päivämäärän, ajan ja laitteen sarjanumeron.
Huom:Laite pystyy tallentamaan useimmat näytöt. Kun näytössä on ponnahdusikkunoita, laite tallentaa joskus vain alla olevan näytön.
Näyttökuvat tallennetaan lokitiedostojen kanssa. Laite voi säilyttää korkeintaan kolme näyttökuvaa enintään 7 päivän ajan. 7 päivän jälkeen tiedostot poistetaan. Jos otetaan yli kolme näyttökuvaa, vanhemmat tiedostot poistetaan.
Enhanced Logging (parannettu kirjaaminen) ottaa käyttöön tiettyjen toimintojen ylimääräisten lokien tallennuksen. Xeroxin edustaja voi käyttää ylimääräisiä lokeja yksittäisten tai ajoittaisten laiteongelmien tutkintaan.
Huom:Laite tukee parannettua kirjautumista enintään kolmelle ominaisuudelle kerrallaan ja tukee myös suurempaa tietoanalyysia.
Lisätietoja tukilokiasetusten määrityksestä on oppaassa System Administrator Guide (järjestelmänvalvojan käsikirja) osoitteessa www.xerox.com/office/VLC415docs.