Problemi e soluzioni relativi alla qualità di stampa
Per trovare soluzioni ai problemi relativi alla qualità di stampa, utilizzare questa tabella.
Nota:Sul pannello comandi della stampante, premere il pulsante Home. Toccare > > > .
Problema | Soluzione |
|---|---|
Striature, sbavature e strisce Le stampe presentano macchie scure o chiare.  | Eseguire un lavoro di stampa composto da diverse pagine vuote per rimuovere il toner accumulato sul fusore. Se il problema rimane, stampare le pagine di prova per scoprire il componente che provoca il problema di qualità immagine. • Se il problema si verifica in un solo colore, sostituire la corrispondente unità di creazione immagine. • Se il problema si verifica in tutti i colori ed è visibile su tutte le pagine di prova, sostituire il fusore. |
Macchioline e righe ripetute Macchioline o righe appaiono a intervalli regolari sulle stampe.  | 1. Per individuare il componente responsabile del problema, stampare la pagina Difetti ripetuti. Sul pannello comandi, premere il pulsante Home, quindi toccare > > > > > . 2. Per identificare la parte responsabile per le macchioline o righe ripetute, seguire le istruzioni sulla pagina Difetti ripetuti. 3. Per correggere il problema, sostituire la parte della stampante identificata sulla pagina Difetti ripetuti. |
Colori troppo chiari o troppo scuri La stampa o densità dei colori è troppo chiara, il colore manca completamente oppure lo sfondo non è nitido.  | 1. Accertarsi che la carta usata sia di tipo corretto per la stampante e che sia caricata correttamente nel vassoio. Per ulteriori informazioni, vedere Carta supportata. 2. Verificare che il tipo di carta caricato nel vassoio corrisponda al tipo di carta selezionato sul pannello comandi e nel driver di stampa. 3. Per stampare le procedure di risoluzione dei problemi di qualità di stampa, premere il pulsante Home sul pannello comandi. Toccare > > > . Se la pagina Riferimento colore ha l'aspetto desiderato, la stampante funziona correttamente. I problemi di qualità di stampa possono essere causati da un'applicazione oppure da impostazioni errate nel driver di stampa. |
Righe o strisce bianche verticali - Un solo colore Righe o strisce di un solo colore sulla stampa.  | 1. Stampare le pagine di test per identificare il colore interessato. Nota:Per stampare delle procedure di risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa, premere il pulsante Home, quindi toccare > > > . 2. Per verificare la presenza di possibile contaminazione che causa le strisce, rimuovere e reinserire l'unità imaging. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Manutenzione. Avvertenza: Non esporre l'unità imaging alla luce diretta del sole per più di 10 minuti. La prolungata esposizione alla luce può causare problemi di qualità di stampa. Potential damage: Non toccare il tamburo del fotoconduttore. Ciò potrebbe influire sulla qualità dei lavori di stampa futuri. 3. Se il problema si ripete, contattare il rappresentante Xerox. Potrebbe essere necessario sostituire l'unità imaging in quanto irrimediabilmente danneggiata. |
Toner mancante o non aderente Il toner si stacca facilmente dalla stampa o manca completamente.  | 1. Accertarsi che la carta usata sia di tipo corretto per la stampante e che sia caricata correttamente nel vassoio. Per ulteriori informazioni, vedere Carta supportata. 2. Sul pannello comandi, selezionare una carta di grammatura superiore. Nota:I tipi di carta dal più leggero al più pesante sono: • Per la carta non patinata: Standard, Cartoncino leggero, Cartoncino e Cartoncino pesante • Per la carta patinata: Cartoncino lucido leggero, Cartoncino lucido e Cartoncino lucido pesante. |