Procedura per escludere che la carta sia la causa del problema
La carta e i supporti danneggiati o non supportati possono causare problemi di qualità di stampa anche quando la stampante, l'applicazione e il driver di stampa funzionano perfettamente. Per eliminare la carta che causa il problema di qualità di stampa, attenersi alle seguenti indicazioni.
• Verificare che la stampante supporti la carta o il supporto in uso.
• Verificare che nella stampante sia stata caricata carta asciutta e integra.
• Se non si è certi sulle condizioni della carta, sostituirla con altra nuova.
• Accertarsi di aver selezionato il vassoio corretto nel driver di stampa e sul pannello comandi.
• Accertarsi di aver selezionato il tipo di carta corretto nel driver di stampa e sul pannello comandi della stampante.