Получатель принимает чистый (пустой) факс.

Неисправность телефонного подключения или факсимильного аппарата отправителя.

Убедитесь, что принтер может печатать нормальные копии. Если печать выполняется нормально, попросите отправителя передать факс еще раз.

Отправитель неправильно загрузил страницу.

Свяжитесь с отправителем.

Принтер отвечает на вызов, но не печатает факс.

Память переполнена.

Перед увеличением объема памяти следует удалить сохраненные работы и дождаться завершения текущих работ.

Размер полученного факса при печати уменьшается.

Бумага, загруженная в принтер, не соответствует размеру отправленного документа.

Проверьте формат исходных документов, затем загрузите бумагу соответствующего формата в принтер.

Факсы не принимаются автоматически.

Принтер настроен на ручной прием факсов.

На принтере установлен автоматический прием факсов.

Память переполнена.

Если в принтере закончилась бумага, работы факса и печати могут занять всю имеющуюся в принтере память. Загрузите бумагу и распечатайте работы, сохраненные в принтере.

Неверное подключение к телефонной линии.

Проверьте подключение к телефонной линии. Если телефонный шнур отключен, подключите его.

Неполадки факсимильного аппарата отправителя.

Сделайте копию и убедитесь, что на принтере копии и отпечатки получаются чистыми. Если копия печатается правильно, попросите получателя убедиться в исправности факсимильного аппарата.