Xerox : Felsökning : Faxproblem : Problem med att ta emot fax
Problem med att ta emot fax
Problem
Möjliga orsaker
Lösningar
Faxet som har tagits emot är tomt.
Det kan vara problem med telefonanslutningen eller med avsändarens faxenhet.
Kontrollera att skrivaren kan framställa rena kopior. Be i så fall avsändaren att skicka faxet igen.
Avsändaren kan ha lagt i sidorna på fel sätt.
Kontakta avsändaren.
Skrivaren tar emot samtalet men faxet skrivs inte ut.
Minnet är fullt.
Öka mängden tillgängligt minne genom att ta bort lagrade jobb och vänta tills pågående jobb är klara.
Faxet tas emot med mindre format.
Papperet i skrivaren överensstämmer inte med formatet på det dokument som har skickats.
Ta reda på dokumentens dokumentformat och fyll på papper med lämpligt format i skrivaren.
Fax tas inte emot automatiskt.
Skrivaren är inställd för att ta emot fax manuellt.
Ställ in skrivaren så att den tar emot fax automatiskt.
Minnet är fullt.
Om papperet är slut i skrivaren kan fax och utskrifter medföra att skrivarens minne tar slut. Fyll på papper och skriv ut jobben i minnet.
Telefonlinjen är felkopplad.
Kontrollera anslutningen för telefonlinjen. Anslut telefonlinjen om den är frånkopplad.
Det kan ha inträffat problem med avsändarens faxenhet.
Gör en kopia för att kontrollera att skrivaren kan framställa rena kopior och utskrifter. Om kopian skrivs ut korrekt bör du be mottagaren kontrollera sin faxenhet.
Gå till www.xerox.com/office/VLC415support för att få supportinformation online om problemet kvarstår.