Causes probables | Solucions |
|---|---|
S'ha col·locat paper de mida incorrecta a la safata seleccionada, o el tipus o el color del paper no està disponible. | Per veure l'Estat del treball d'una impressió incorrecta a la pantalla tàctil: 1. Al tauler de control de la impressora, premeu el botó Pàgina inicial. 2. Toqueu Treballs. 3. A la llista de treballs, toqueu el nom del treball retingut. Els recursos necessaris per al treball es mostren al tauler de control. 4. Realitzeu una de les accions següents: • Per imprimir el treball, forniu els recursos necessaris. El treball es reprèn automàticament quan el dispositiu disposa dels recursos necessaris. Si el treball no s'imprimeix automàticament, toqueu Reprèn. • Per seleccionar un altre origen del paper per habilitar la impressió del treball, toqueu el nom del treball retingut i, a continuació, toqueu Imprimeix mitjançant un altre paper. Seleccioneu una safata i, a continuació, toqueu D'acord. • Per suprimir el treball d'impressió, toqueu Suprimeix. Quan se sol·liciti, toqueu Suprimeix. Nota: L'opció Imprimeix mitjançant un altre paper s'activa a través del servidor web incorporat. Per obtenir més informació sobre l'opció Imprimeix mitjançant un altre paper, consulteu la System Administrator Guide (Guia de l'administrador del sistema) a www.xerox.com/office/VLC620docs. 5. Per tornar a la pàgina principal, premeu el botó Pàgina inicial. |
Configuració de xarxa incorrecta. | Per restablir la configuració de la xarxa, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema o consulteu la System Administrator Guide (Guia de l'administrador del sistema) a www.xerox.com/office/VLC620docs. |
La forma en què s'ha instal·lat la impressora a una xarxa pot ser un problema. | • Assegureu-vos que la impressora es troba connectada a la xarxa. • Determineu si la cua d'impressió o un ordinador que comparteix la impressora està emmagatzemant a una memòria intermèdia tots els treballs d'impressió i després els posa a la cua de la impressora. Quan es posen treballs en una cua la velocitat d'impressió pot disminuir. • Per provar la impressora, imprimiu una pàgina d'informació, com ara un informe bàsic de configuració. Si la pàgina s'imprimeix, és possible que s'hagi produït un problema de xarxa o d'instal·lació de la impressora. Per obtenir ajuda, poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema. |
L'aplicació i el controlador de la impressora tenen seleccions de safata que estan en conflicte. | Per obtenir informació detallada, consulteu El document s'imprimeix des d'una safata errònia. |