Problemes de qualitat d'impressió i solucions
Utilitzeu la taula següent per trobar solucions a problemes de qualitat d'impressió.
Nota: Al tauler de control de la impressora, premeu el botó Pàgina inicial. Toqueu > > > .
Problema | Solució |
|---|---|
Taques, esborralls i franges Apareixen marques fosques o clares a la sortida.  | Executeu un treball d'impressió compost de diverses pàgines en blanc que passin a través de la impressora per tal d'eliminar el tòner acumulat al fusor. Si el problema continua, imprimiu les pàgines de prova per determinar quin component produeix el problema de qualitat d'imatge. • Si el problema es produeix només en un color, substituïu la unitat d'impressió corresponent. • Si el problema es produeix a tots els colors i a totes les pàgines de prova, substituïu el fusor. |
Punts o línies repetits Apareixen punts o línies a intervals regulars a les impressions.  | 1. Per identificar el component de la impressora que produeix el problema, imprimiu la pàgina de defectes que es repeteixen. Al tauler de control, premeu el botó Pàgina inicial, toqueu > > > > > . 2. Per identificar la part de la impressora que produeix els punts o les línies repetits, seguiu les instruccions de la pàgina de defectes que es repeteixen. 3. Per solucionar el problema, substituïu la part de la impressora identificada mitjançant la pàgina de defectes que es repeteixen. |
Els colors són massa clars o massa foscos La densitat del color o de la impressió és massa clara o és inexistent, o el fons és borrós.  | 1. Comproveu que el paper que esteu utilitzant és del tipus correcte per a la impressora, i que s'ha col·locat correctament. Per obtenir informació detallada, consulteu Paper compatible. 2. Comproveu que el paper col·locat a la safata coincideix amb el tipus de paper seleccionat al tauler de control i al controlador d'impressió. 3. Per imprimir procediments sobre com resoldre problemes de qualitat d'impressió, premeu el botó Pàgina inicial al tauler de control de la impressora. Toqueu > > > . Si la pàgina de referència de color és correcta, la impressora imprimeix adequadament. És possible que la causa dels problemes de qualitat d'impressió sigui l'aplicació o la configuració incorrecta del controlador d'impressió. |
Línies o franges verticals blanques: Un color Apareixen línies o franges en un color de la sortida.  | 1. Imprimiu les pàgines de prova per identificar el color afectat. Nota: Per imprimir procediments de resolució de problemes de qualitat d'impressió, al tauler de control, premeu el botó Pàgina inicial i toqueu > > > . 2. Per analitzar la possible presència de brutícia que podria causar les franges i les línies de processament, traieu i torneu a inserir la unitat d'impressió. Per obtenir més informació, consulteu Manteniment. Avís: No exposeu la unitat d'impressió a la llum directa durant més de 10 minuts. L'exposició prolongada a la llum pot causar problemes de qualitat d'impressió. Potential damage: No toqueu el tambor fotoconductor. Si el toqueu, es podria perjudicar la qualitat de futurs treballs d'impressió. 3. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el representant de Xerox. És possible que calgui substituir la unitat d'impressió perquè està malmesa permanentment. |
Falta tòner o es desenganxa fàcilment Falta tòner a la impressió o es desprèn fàcilment.  | 1. Comproveu que el paper que esteu utilitzant és del tipus correcte per a la impressora, i que s'ha col·locat correctament. Per obtenir informació detallada, consulteu Paper compatible. 2. Seleccioneu un paper de més gramatge al tauler de control. Nota: Els papers del més lleuger al més pesat són: • Paper sense estucar: normal, paper de targetes lleuger, paper de targetes i paper de targetes de cartolina • Paper estucat: paper de targetes setinat lleuger, paper de targetes setinat i paper de targetes de cartolina setinada. |