Aplicativo Xerox® Easy Assist (XEA)
O aplicativo Xerox Easy Assist permite a você acessar e configurar a impressora a partir do smartphone. Para acessar a impressora a partir do smartphone, faça download e instale o aplicativo Xerox Easy Assist no seu dispositivo móvel. Ao instalar o aplicativo Xerox Easy Assist no smartphone, você poderá configurar facilmente a nova impressora, gerenciar sua configuração, visualizar alertas que indicam necessidades de suprimentos, encomendá-los e obter suporte ao vivo de solução de problemas para a impressora.
Para instalar o aplicativo Xerox Easy Assist no seu smartphone, é necessário digitalizar o Código QR ou procurar o aplicativo na Apple App Store ou Google Play Store. Há dois tipos de códigos QR XEA:
• Código QR para adquirir o aplicativo XEA: esse Código QR destina-se à instalação inicial do aplicativo. Para instalar o aplicativo Xerox Easy Assist pela primeira vez, será necessário digitalizar esse Código QR usando a câmera do smartphone. É possível encontrar esse Código QR na caixa da embalagem ou no Guia de instalação que vem com a impressora. Verifique os seguintes locais do Código QR XEA:
• Caixa da embalagem da impressora
• Guia de Instalação
• Assistente de instalação do dispositivo
• Materiais de ajuda
• Código QR para conectar o dispositivo móvel à impressora: este Código QR é para configurar uma conexão de rede sem fio entre o smartphone e a impressora. Por exemplo, conexão ao Wi-Fi Direct. É possível encontrar esse Código QR no painel de controle da impressora ou no Assistente de instalação do dispositivo. O Código QR fornece todas as informações importantes para conectar o smartphone e a impressora sem inserir manualmente qualquer informação técnica. Para conectar-se à impressora, digitalize esse Código QR no aplicativo Xerox Easy Assist. Para obter mais informações, consulte
Após a instalação inicial: Conectar o aplicativo Xerox Easy Assist no painel de controle.
Os principais recursos do aplicativo Xerox Easy Assist são:
Configurar uma nova impressora
Se você tem o Código QR ou o Endereço IP disponível, é possível configurar uma nova impressora com a ajuda do aplicativo Xerox Easy Assist. Na tela Minhas impressoras no aplicativo, toque no ícone + e depois toque em Configurar uma nova impressora. Siga as instruções no aplicativo.
Status da impressora
O status exibe as informações da impressora, como a prontidão da impressora, o nível de toner e o status da bandeja do papel para cada bandeja. Você pode pedir peças e suprimentos por meio do aplicativo Xerox Easy Assist. Se o nível de toner parece estar baixo, para pedir um novo toner, selecione o ícone Toner e depois toque em Solicitar novamente.
Alertas
O aplicativo Xerox Easy Assist pode notificá-lo sobre qualquer erro ou problema na impressora. Para exibir a indicação de erro, toque no ícone de Sino.
Impressão
Você pode imprimir um trabalho por meio do aplicativo Xerox Easy Assist. No aplicativo, selecione a impressora e toque em Imprimir. Selecione o documento que precisa imprimir a partir do dispositivo móvel, confirme as configurações de impressão e depois toque em Imprimir.
Configurações do dispositivo
É possível exibir e editar as configurações da impressora na guia Configurações do dispositivo. Se não tiver configurado uma senha durante a instalação inicial, para exibir ou editar as configurações existentes da impressora, será necessário configurar a senha.
Suporte
É possível solicitar suporte e encontrar soluções para problemas relacionados à impressora por meio do aplicativo Xerox Easy Assist. No aplicativo, selecione a impressora e depois toque em Suporte. Ele conecta você ao chatbot ao vivo Agente de Suporte da Xerox.
Configuração do computador
É possível baixar os drivers de impressão e digitalização para a impressora por meio do aplicativo Xerox Easy Assist. No aplicativo, selecione a impressora e depois toque em Configuração do computador. No campo E-mail, digite o seu endereço de e-mail registrado e depois toque no ícone + para adicionar o seu e-mail. Para fazer o download e instalar os drivers de impressão e digitalização, o aplicativo envia um Link rápido ao seu endereço de e-mail.
Imprimir página de teste
Para confirmar se todas as configurações estão corretas, é possível imprimir uma página de teste. No aplicativo, selecione a impressora e toque em Imprimir página de teste.
Remover uma impressora
Você pode remover uma impressora do aplicativo Xerox Easy Assist. No aplicativo, selecione uma impressora na página Minhas impressoras e depois deslize para a esquerda e toque em Remover.