استخدم ميزة سجلات الدعم فقط إذا أرشدك ممثل خدمة Xerox إلى القيام بذلك.

ملفات السجل هي الملفات النصية الخاصة بنشاط الجهاز الحديث التي يتم إنشاؤها وتخزينها في الجهاز بتنسيق مشفر. يمكن لممثل خدمة Xerox تفسير الملفات لاستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.

لالتقاط لقطة شاشة في لوحة التحكم، اضغط على زر الطاقة، ثم المس الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة. بعد أخذ لقطة الشاشة، يظهر اسم الملف للصورة على الشاشة. يتضمن اسم الملف التاريخ والوقت والرقم التسلسلي للجهاز.

يتم تخزين صور لقطة الشاشة بملفات السجل. يمكن أن يخزن الجهاز ما يصل إلى ثلاث لقطات شاشة للحد الأقصى من 7 أيام. بعد 7 أيام، يتم حذف الملفات. إذا تم أخذ أكثر من ثلاث لقطات شاشة، يتم حذف الملفات الأقدم.

تمكّن ميزة التسجيل المعزز الجهاز من التقاط سجلات إضافية للأنشطة أو الوظائف المحددة. يمكن أن يستخدم ممثل خدمة Xerox السجلات الإضافية للتحقق من مشكلات الجهاز المنقطعة أو غير المكررة.

للحصول على معلومات حول إعدادات تهيئة سجل الدعم، ارجع إلى دليل مسؤول النظام على www.xerox.com/office/VLC625docs.