Problemas de impresión, copia y escaneado
Identificación de problemas de escaneado, copia e impresión
Los problemas de calidad de salida de la impresora pueden estar relacionados con problemas de escaneado, copia o impresión. Una prueba rápida puede facilitar la identificación del problema.
Para identificar si un problema está relacionado con el escaneado o la impresión:
1. Imprima la Guía de iniciación:
a. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Pantalla principal.
b. Toque Dispositivo y, a continuación, Páginas de información.
c. Toque Introducción y toque Imprimir.
d. Para volver a la pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
2. Compruebe la calidad de la salida impresa.
Nota: Asegúrese de quitar todo el material de embalaje del cartucho de tóner.
4. Si la calidad de impresión satisface sus necesidades, el problema es probable que esté relacionado con el escáner.
a. Copie la Guía de introducción que ha imprimido.
b. Compruebe la calidad de la copia.