Zapisnici podrške
Koristite značajku Zapisnici podrške samo ako vas predstavnik Xerox servisa uputi da to učinite.
Zapisnici podrške tekstualne su datoteke nedavnih aktivnosti uređaja koje su izrađene i pohranjene u uređaju u šifriranom formatu. Predstavnik Xerox servisa može tumačiti datoteke kako bi otklonio probleme s mrežom.
Napomena:Zapisnici podrške mogu sadržavati snimke zaslona koje su snimljene na upravljačkoj ploči uređaja.
Da biste na upravljačkoj ploči izradili snimku zaslona, pritisnite gumb Uključi/isključi, a zatim dodirnite donji lijevi kut zaslona. Nakon izrade snimke zaslona na zaslonu se pojavljuje naziv datoteke slike. Naziv datoteke sadrži datum, vrijeme i serijski broj uređaja.
Napomena:Uređaj može snimiti većinu zaslona. Kad se prikažu skočni prozori, uređaj ponekad snima samo zaslon u pozadini.
Slike snimki zaslona pohranjuju se s datotekama zapisnika. Uređaj može pohraniti do tri snimke zaslona tijekom najdulje 7 dana. Nakon 7 dana datoteke se brišu. Ako je izrađeno više od tri snimke zaslona, starije se datoteke brišu.
Značajka Poboljšano zapisivanje omogućuje uređaju da snima dodatne zapisnike za određene funkcije ili aktivnosti. Predstavnik Xerox servisa može upotrijebiti te dodatne zapisnike radi istraživanja problema s uređajem koji se ne ponavljaju ili se sporadično pojavljuju.
Napomena:Uređaj podržava poboljšanu prijavu za istodobno najviše tri značajke i pojačanu analizu podataka.
Informacije o konfiguraciji postavki zapisnika podrške potražite u
Vodiču za administratora sustava na
www.xerox.com/office/VLC625docs.