De fax die door de ontvanger is ontvangen, is leeg.

Mogelijk is er een probleem met de telefoonverbinding of met het faxapparaat van de afzender.

Controleer of er op de printer goede kopieën kunnen worden gemaakt. Als dit het geval is, vraagt u de afzender het document opnieuw te faxen.

De afzender heeft de pagina's verkeerd geplaatst.

Neem contact op met de afzender.

De printer ontvangt de oproep, maar drukt de fax niet af.

Het geheugen is vol.

Als u meer geheugen beschikbaar wilt hebben, verwijder dan opgeslagen opdrachten en wacht tot bestaande opdrachten zijn voltooid.

Het formaat van de ontvangen fax is verkleind.

Het papier in de printer komt niet overeen met het verzonden documentformaat.

Bevestig het origineelformaat van de documenten en plaats vervolgens het juiste papierformaat in de printer.

Faxen worden niet automatisch ontvangen.

De printer is ingesteld om faxen handmatig te ontvangen.

Stel de printer in op de automatische ontvangst van faxen.

Het geheugen is vol.

Als het papier in de printer op is, kan het geheugen van de printer opraken door faxen en afdrukopdrachten. Plaats papier en druk de opdrachten die in het geheugen zijn opgeslagen, af.

Mogelijk is de telefoonlijn niet goed aangesloten.

Controleer de aansluiting van de telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is aangesloten, doet u dit alsnog.

Er is een probleem met het faxapparaat van de afzender.

Maak een kopie om te controleren of er op de printer goede kopieën en afdrukken kunnen worden gemaakt. Als de kopie goed is afgedrukt, moet u de ontvanger laten controleren of zijn/haar faxapparaat goed werkt.