Eliminarea hârtiei sau a suportului de imprimare/copiere dintre sursele problemei
Hârtia sau suporturile de imprimare/copiere deteriorate sau neacceptate pot cauza problemele de calitate a imprimării, chiar şi în cazul în care imprimanta, aplicaţia şi driverul de imprimare funcţionează perfect. Folosiţi următoarele instrucţiuni pentru a elimina hârtia dintre sursele problemelor de calitate a imprimării:
• Asiguraţi-vă că imprimanta acceptă hârtia sau suportul de imprimare/copiere.
• Asiguraţi-vă că imprimanta este alimentată cu hârtie nedeteriorată şi uscată.
• Dacă aveţi dubii în legătură cu starea hârtiei sau a suportului de imprimare/copiere, înlocuiţi-le cu hârtie sau suporturi noi.
• Asiguraţi-vă că în driverul de imprimare şi pe panoul de comandă este selectată tava corectă.
• Asiguraţi-vă că în driverul de imprimare şi pe panoul de comandă al imprimantei este selectat tipul de hârtie corect.