Versant280_Doc : Dépannage : Dépannage des paramètres papier personnalisés : Départs multiples, faux départs et incidents papier dans les magasins 6 à 9
Départs multiples, faux départs et incidents papier dans les magasins 6 à 9
Problème
Faux départ ou départ multiple dans le magasin 6, 7, 8 ou 9.
Solutions
1. Modifier le paramètre Réglage valeurs d'assistance ventilation :
• Utilisez cette fonctionnalité pour ajuster la quantité d’air généré par les ventilateurs des magasins pour séparer les feuilles lors de l’alimentation du papier. Lorsque vous utilisez des supports fins ou épais susceptibles de rester collés ensemble, sélectionnez un paramètre de flux d’air plus élevé pour mieux séparer les feuilles et empêcher tout incident papier ou départ multiple.
• Cette fonctionnalité est accessible dans État machine > Outils > Configuration et réglage > Paramètres de papier personnalisé. Sélectionnez les paramètres Papier personnalisé > Modifier les paramètres > Réglage valeurs d'assistance ventilation > Modifier les paramètres souhaités.
• Les paramètres disponibles pour cette fonction sont :
▪ Valeur système par défaut : La quantité d’air est définie sur le volume approprié d’après le support et les conditions de l’environnement.
▪ Tableau Départ multiple : Sélectionnez cette option si vous utilisez du papier qui a tendance à provoquer des départs multiples. Ce paramètre augmente le volume d’air à un niveau plus élevé que la valeur système par défaut.
▪ Tableau Faux départ : Sélectionnez cette option si vous utilisez du papier qui a tendance à provoquer des bourrages. Ce paramètre augmente le volume d’air à un niveau plus élevé que le tableau Départ multiple.
▪ Désactivation forcée : Sélectionnez cette option lorsque vous travaillez avec des supports spéciaux qui tendent à provoquer des incidents papier, en raison du flux d’air introduit par la fonctionnalité Réglage valeurs d'assistance ventilation. Ce paramètre permet de désactiver la fonctionnalité Réglage valeurs d'assistance ventilation.
2. Modifiez le paramètre de Chauffage magasin.
• Utilisez cette fonctionnalité pour activer (case cochée) ou désactiver (case désélectionnée) le module de chauffage du magasin. Le module de chauffage du magasin chauffe l'air qui est soufflé dans le magasin selon le réglage des valeurs d'assistance ventilation. En libérant de l'espace entre les feuilles, cela permet d'empêcher les incidents papier et les départs multiples.
• Le module de chauffage du magasin peut partiellement sécher le papier et altérer la qualité d’impression. Si le papier sec altère la qualité d'impression, désactivez le module de chauffage magasin.
Remarque: Le fait de désactiver l’élément chauffant du magasin peut entraîner une augmentation des faux départs.
• Cette fonctionnalité est accessible dans État machine > Outils > Configuration et réglage > Paramètres de papier personnalisé. Sélectionnez les paramètres Papier personnalisé > Modifier les paramètres > Chauffage magasin > Modifier les paramètres souhaités.
• Pour désactiver (casse désélectionnée) le module de chauffage du magasin :
a. Retirez tout papier chargé dans le magasin.
b. Dans Réglage valeurs d'assistance ventilation, sélectionnez l'option de votre choix, sauf Désactivation forcée.
c. Désactivez (case désélectionnée) le module de chauffage du magasin et enregistrez le support.
L’imprimante lance une procédure d’échappement forcée pendant environ une minute. Pendant cet échappement forcé, ne modifiez pas les paramètres et n'ouvrez aucun magasin.
Important :
Un échappement forcé alors peut entraîner des problèmes de qualité d’image si le magasin contient du papier.
d. Une fois l’échappement forcé terminé, placez du papier dans le magasin.
3. Modifiez le paramètre Détection alimentation multiple.
• Utilisez cette fonctionnalité pour activer (case cochée) ou désactiver (case décochée) les notifications de départs multiples. Cette fonctionnalité ne permet pas d'effectuer d'autres réglages.
• La fonctionnalité Détection alimentation multiple est accessible à partir de État machine > Outils > Configuration et réglage > Paramètres de papier personnalisé. Sélectionnez les paramètres Papier personnalisé > Modifier les paramètres > Détection alimentation multiple > Modifier les paramètres souhaités.
• Les paramètres disponibles pour l’option Détection départs multiples incluent :
▪ Activé(e) (case cochée) : Les notifications de départs multiples sont passées à Activé(e).
▪ Désactivé(e) (case désélectionnée) : Les notifications de départs multiples sont désactivées.
Remarque: Pour empêcher le système de signaler des erreurs en raison de départs multiples, vous pouvez temporairement désactiver les notifications. Cela permet à l’utilisateur de continuer son flux de travail jusqu’à ce que la cause du problème soit réglée. Il faut savoir que le fait de désactiver cette fonctionnalité n’a aucun impact sur le taux de survenance des départs multiples dans la réalité et que, si elle est désactivée, les feuilles en départ multiple peuvent entraîner des incidents ailleurs dans le système et/ou ajouter des feuilles blanches dans la réception finale.