Xerox Gizlilik Beyanı

Yürürlük Tarihi: 15 Aralık 2023

Giriş

Bu gizlilik beyanında Xerox Holdings Corporation ve iştiraklerinin (“Xerox”, “biz”, “bize” veya “bizim”) web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi satın aldığınızda veya kullandığınızda, iş başvurusunda bulunduğunuzda ya da ürün desteği ve teknik destek alırken dâhil olmak üzere bizimle başka şekilde iletişim veya etkileşim kurduğunuzda kişisel bilgileriniz dâhil olmak üzere bilgilerinizi nasıl topladığı, koruduğu, kullandığı ve ifşa ettiği açıklanır. Xerox, doğrudan bayi veya lisans veren olarak üçüncü taraf uygulamalara ve hizmetlere de erişim sunar. Bunun gibi durumlarda Xerox’un üçüncü tarafların gizlilik politikası, dikkat edilecek geçerli politikadır ve genellikle sunulan uygulama ve hizmet kapsamında doğrudan kaynak gösterilir.

”Kişisel Bilgiler” nedir?

Bu Gizlilik Beyanında “kişisel bilgiler” genellikle tek başına veya diğer bilgilerle birlikte bir bireyi tanımlamak için kullanılabilecek (herhangi bir biçimdeki) bilgiler anlamında gelir. Bu bilgiler arasında örneğin adınız, iletişim bilgileriniz, posta adresiniz, e-posta adresiniz, (duruma göre) Xerox sitelerindeki ve uygulamalarındaki satın alma geçmişiniz ve hesabınıza ilişkin diğer bilgiler yer alabilir. Bu bilgiler, başka türdeki daha teknik bilgileri de içerebilir; ancak bu yalnızca bu bilgilerin sizi bir birey olarak tanımlamak için kullanılabileceği durumlarda geçerlidir. Anonim hâle getirilen ve kimliği belirlenebilir bir kişiyle ilişkilendirilemeyen bilgiler, bu bilgilerin artık geri dönülemez bir şekilde bireyin doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanması için kullanılamayacağının her zaman makul bir şekilde öngörülebildiği koşullarda kişisel bilgi olarak kabul edilmez.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Xerox sizinle iletişim kurmamıza, siparişlerinizi işleme almamıza, sizi müşteri veya potansiyel müşteri olarak (size ürünler ve hizmetler sağlayarak da) desteklememize, pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmemize veya istihdam için değerlendirmemize olanak sağlamak için kişisel bilgilerinizi toplar. Aşağıdaki durumlar dâhil olmak üzere Xerox ile iletişime girdiğinizde veya alışveriş ettiğinizde kişisel bilgilerinizi toplarız:

ürün veya hizmet satın aldığınızda, bunlar için destek talep ettiğinizde veya bunları kaydettirdiğinizde;
yazılım indirmeyi talep ettiğinizde;
kullanıcı hesabı (oturum açma kullanıcı adı ve parolası) oluşturduğunuzda;
belgeler, teknik incelemeler veya vaka çalışmaları gibi bilgiler veya materyaller talep ettiğinizde;
anketlere veya değerlendirmelere katıldığınızda, geri bildirimde bulunduğunuzda ya da bize soru veya yorum gönderdiğinizde;
promosyonlar, yarışmalar veya pazarlama etkinliklerine katıldığınızda;
iş başvurusunda bulunduğunuzda veya özgeçmişinizi gönderdiğinizde

Hangi verileri topladığımız bizimle olan etkileşimlerinizin bağlamına, gizlilik ayarlarınız da dâhil olmak üzere yaptığınız seçimlere, seçtiğiniz ürün ve özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler arasında aşağıdakiler yer alabilir:

Ad ve İletişim Verileri: adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, posta ve/veya şirket posta adresiniz, telefon numaranız, şirket veya kuruluş adınız, cinsiyetiniz ve medeni durumunuz, diğer benzer şirket iletişim verileriniz veya istihdama ilişkin bilgileriniz
Kimlik Bilgileri: hesap kullanıcı adınız, parolalarınız, parolanızı hatırlatan ipuçları ve doğrulama ile hesaba erişim için kullandığınız diğer benzer güvenlik bilgileriniz. Xerox, bazı istihdam amaçlarının yanı sıra kimlik doğrulama için resmi veya kişisel tanımlayıcılar da toplayabilir.
Demografik Veriler: ikamet ettiğiniz ülke ve tercih ettiğiniz dil gibi sizinle ilgili veriler
Ödeme Verileri: satın alım yapıyorsanız ödeme yaparken kullandığınız kartın numarası, son geçerlilik tarihi ve ödeme kartınız ile ilişkili güvenlik kodu gibi ödemeyi işleme almak için gereken veriler
Coğrafi Konum Verileri: Kesin ya da genel konum verinizi toplayabiliriz. Kesin konum verileri, konum tabanlı ürünleri ya da özellikleri etkinleştirdiğinizde toplayabileceğimiz Küresel Navigasyon Uydu Sistemi (GNSS) verileri aracılığıyla, ayrıca yakındaki hücresel ağ kuleleri ve Wi-Fi etkin noktaları aracılığıyla elde edilmiş veriler olabilir. Genel konum verileri, örneğin, cihazınızdan sağlanan bir konumu ya da bulunduğunuz yeri daha genel biçimde belirten internet protokolü (IP) adresi ya da şehir veya posta kodu gibi verileri içerir.
Sosyal Medya Verileri: Sosyal ağlarınızla bilgi paylaşmanıza olanak veren sosyal medya özellikleri sunabiliriz. Bu özellikleri kullandığınızda sosyal ağ sitesi tarafından sizin hakkınızda bilgiler toplanabilir ve paylaşılabilir. Lütfen kullandığınız sosyal ağların gizlilik politikalarını ve ayarlarını gözden geçirerek uyguladıkları yöntemleri anlayın.
İş Başvuruları/CV’ler/Özgeçmişler: Xerox’a doğrudan ya da dolaylı bir iş başvurusunda bulunduğunuz takdirde bize gönderdiğiniz iş başvurularında/CV’lerde/özgeçmişlerde bulunan mesleğiniz, eğitiminiz ve işiniz hakkındaki bilgiler. Bu bilgiler, (“özel kategori” olarak da bilinen) hassas kişisel veriler içerebilir. Xerox bu bilgileri başvurunuzu değerlendirmek ve ilgili işe alım faaliyetlerini gerçekleştirmek için kullanır. Xerox herhangi bir zamanda sizin izninizle ve yürürlükteki yasalara uygun olduğunda yaşınız, cinsiyetiniz, ırkınız, cinsel yöneliminiz veya engellilik durumunuz, medeni veya askerlik durumunuz gibi hassas kişisel bilgileriniz veya koruma altındaki sınıflandırmalar hakkında bilgiler verme seçeneği de sunabilir.
Geri Bildirim ve Ürün Değerlendirmeleri: bize sağladığınız bilgiler; yazdığınız geri bildirimler ve ürün incelemeleri gibi bize gönderdiğiniz mesajların içeriği, blog gönderileri veya müşteri desteği için gönderdiğiniz sorular ve bilgiler. Web sitemiz, bir Xerox uygulaması ya da Xerox yardım masası veya destek numarası aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde temsilcilerimiz ile yaptığınız telefon görüşmeleri veya sohbet oturumları izlenebilir ve kaydedilebilir. Geri bildirim, gönderi ve incelemeleriniz, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirme amacıyla kullanılacaktır.
Web Sitesi Taramaya İlişkin ve Ticari Bilgiler: web sitelerimize yaptığınız ziyaretler ve tarama modelleriniz hakkındaki bilgiler ve bu bilgilerden elde edilen çıkarımlar. Bunlar önceki satın alımlarınız ve online satın alma tercihleriniz hakkındaki bilgileri ya da cihazınız hakkındaki IP adresi, tarayıcı türü ve bölgesel ayarlar/dil ayarları gibi verileri içerebilir. Bu bilgiler aşağıdaki “Tanımlama Bilgileri, Web İşaretçileri ve Benzer Teknolojiler” başlıklı bölümde daha ayrıntılı olarak açıklanır. Bu bilgileri, web sitelerimizin çeşitli bölümlerine gelen ziyaretçi sayısı gibi bilgileri belirlemek, sitelerimizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve sizinle olan etkileşimlerimizi size uygun hâle getirmek için toplarız.
Ürünlere İlişkin Veriler ve Cihaz Verileri: Belirli Xerox ürünleri ve hizmetleri aracılığıyla ürün kaydı, cihaz seri numarası, IP adresi, ortam erişim kontrolü (MAC) adresi gibi verilerin yanı sıra benzersiz cihaz tanımlayıcılar, sayaç okumaları, sarf malzemesi düzeyleri, ekipman yapılandırması ve ayarları, yazılım sürümü ve arıza kodları gibi veriler toplanır. Xerox bu bilgileri ürün iyileştirme, faturalandırma, rapor oluşturma, sarf malzemesi yenileme ve destek hizmetleri için kullanır.
Üçüncü Taraf Kaynakları: Üçüncü taraflardan da veriler toplarız. Bu üçüncü taraf kaynakları zaman içinde değişiklik gösterebilir; ancak tarafımızca güvenilir kabul edilen kaynaklardır ve kamuya açık veya ticari olarak mevcut olabilir. Bu kaynaklar arasında şunlar yer alabilir:
- topladığımız verilere ek olarak demografik veriler satın aldığımız veri aracıları;
- Xerox’a veya bir Xerox ürününe bir veya daha fazla sosyal ağda verilerinize erişim izni verdiğinizde sosyal ağlar;
- size hizmet sağlama sürecinde şirketiniz veya kuruluşunuz içindeki belirlenmiş kişiler (örn. BT departmanınızın bir üyesi);
- markalı hizmetler sunduğumuz veya ortak pazarlama faaliyetlerinde bulunduğumuz ortaklar. Bir Xerox ortağından Xerox hizmetleri veya ürünleri satın alırsanız o ortaktan satın alımınıza ilişkin belirli bilgiler alabiliriz.
- kredi tespitleriyle bağlantılı olarak dolandırıcılığı önleme kurumları veya kredi raporlama kuruluşları;
- erişime açık hükümet veri tabanları veya kamuya açık diğer veriler gibi kamuya açık kaynaklar

Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanırız?

Xerox kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanır:

sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak;
müşteri desteği sunmak;
Xerox ürünleri ve hizmetleri hakkında haberler, güncel bilgiler veya yararlı ipuçları paylaşmak;
çevrimiçi alışveriş imkânı sunmak;
sizi özel promosyonlardan ve diğer reklamlardan haberdar etmek;
çevrimiçi hizmetlere kayıt olmanıza imkân vermek;
bayi ortaklıkları oluşturmak;
iş başvuruları almak ve bunları değerlendirmek;
ürün, hizmet ve teknolojilerimizin yanı sıra sizinle olan iletişimlerimizi ve ilişkimizi özelleştirmek, analiz etmek ve iyileştirmek;
talep ettiğiniz ürünleri ve hizmetleri teslim etmek;
dolandırıcılığı önlemek ve sistemlerimiz ile müşterilerimizin güvenliğini korumak;
sözleşmeden doğan ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek;
Xerox ürünleriniz veya hizmetleriniz ile ilgili idari konulardan sizi haberdar etmek

Gönderdiğimiz ticari elektronik mesajlarda verilen abonelikten çıkma bağlantısını veya talimatları takip ederek veya İletişim Tercihleri bölümündeki adresten bizimle iletişime geçerek pazarlama mesajlarımızdan herhangi birini veya hiçbirini almamayı seçebilirsiniz.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşırız veya İfşa Ederiz?

Xerox’un aşağıdaki meşru ticari amaçları için gerekli olduğunda ya da sizin izninizle veya yürürlükteki yasalara uygun olarak kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz veya ifşa edebiliriz:

Bir satın alma işlemini tamamlamak ya da talep ettiğiniz veya onayladığınız bir ürünü veya hizmeti sunmak için. Örneğin, bir satın alma işlemi için ödeme verileri sunduğunuzda ödeme verilerinizi dolandırıcılığı önleme ve kredi riskini azaltma amacıyla ödemeyi işleme alan ya da diğer finans hizmetlerini sunan bankalar ve diğer kuruluşlarla paylaşacağız. Ayrıca, bir ürünün veya hizmetin ortaklaşa sunumu için bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Kişisel bilgileri, siparişleri gerçekleştiren veya hizmetleri sunan bağlı ortaklıklarımız, iştiraklerimiz, vekillerimiz veya ortaklarımız arasında ve şirketimizin operasyonlarını verimli bir şekilde yönetmek için paylaşırız. Xerox, bağlı ortaklıklarından, iştiraklerinden, vekillerinden ve ortaklarından kişisel bilgileri Xerox’un kişisel bilgi gizliliğine ilişkin aynı düzeyde koruma altında işlemesini şart koyar.
Kişisel bilgileri işbu Beyanda veya sizinle imzaladığımız sözleşmelerde açıklanan amaçlarla adımıza çalışan bayilerle, hizmet tedarikçileriyle veya vekillerle paylaşırız. Kişisel bilgilere erişmesi gerekebilecek bayiler ve hizmet tedarikçileri arasında müşteri hizmetleri desteği sağlaması, sistemlerimiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla ticari hesapların veya ürünlerin bakımına veya onarımına yardımcı olması, ürünlerin geliştirilmesine yardımcı olması veya iş fonksiyonlarımızı ve şunları içeren kurum içi operasyonlarımızı desteklemesi için kiraladığımız şirketler yer alır: siparişleri yerine getirme, ürünlerin teslimatı ve kurulumu, fatura ve ödeme işlemleri, dolandırıcılık faaliyetlerini araştırma, müşteri anketleri yürütme, pazarlama yardımı sağlama, BT yazılımı ve bakım hizmetleri sağlama veya arşivleme hizmetleri sağlama.
Ayrıca Xerox’un veya varlıklarının önemli bir kısmının birleşmesi veya satın alınması gibi olası veya tamamlanmış bir ticari işlem bağlamında gerektiğinde geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf şirketlerle paylaştığımızda bu şirketlerin sözleşme gereği veri gizliliği ve güvenliği gerekliliklerine uymalarını ve bizden aldıkları kişisel bilgileri başka herhangi bir amaçla kullanmalarına izin verilmemesini sağlarız. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Ayrıca aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda kişisel bilgileri ifşa edebiliriz:

yürürlükteki yasalara uymak ya da emniyet teşkilatı veya diğer devlet kurumlarından gelenler de dâhil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek;
müşterilerimizi örneğin ürünlerimizin kullanıcılarını dolandırma girişimlerini önleyerek korumak ya da can kaybı veya ciddi yaralanmayı önlemeye yardımcı olmak;
ürünlerimizi işletmek ve bilgisayar sistemlerimize veya ağlarımıza saldırıları önlemek ya da durdurmak dâhil olmak üzere ürün güvenliği sağlamak

Bilgilerinizi İşleme Gerekçeleri

Sizin izninizle, yasalara uygun olarak ya da Xerox’un meşru çıkarları veya iş amaçlarını yerine getirmek için gerektiğinde şu amaçlarla kişisel bilgilerinizi toplarız ve işleriz: (i) size ürün ve hizmet sağlamak; (ii) şirketimizi yönetmek, idare etmek ve işletmek; (iii) sözleşmeden doğan ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek; (iv) doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek; (v) dolandırıcılığı önlemek ve (vi) sistemlerimiz ile müşterilerimizin güvenliğini korumak.

Kişisel Bilgileri Nerede İşleme Alırız ve Saklarız?

Xerox tarafından toplanan kişisel bilgiler bölgenizde, Amerika Birleşik Devletleri’nde ya da Xerox’un, bağlı ortaklıklarının, iştiraklerinin, alt yüklenicilerinin, vekillerinin veya ortaklarının faaliyet gösterdiği herhangi bir ülkeye aktarılabilir, o ülkede saklanabilir veya işleme alınabilir. Sonuç olarak kişisel bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki bir yargı bölgesinde kullanıldığında veya saklandığında bilgilerin o yargı bölgesindeki hükümete, devlet kurumlarına, mahkemelere ve emniyet teşkilatına ifşa edilmesine yönelik tüm yasalar da dâhil olmak üzere bu yabancı yargı bölgesinin yasalarına tabi olabilir.

Bağlı ortaklıklarımız, iştiraklerimiz, alt yüklenicilerimiz, vekillerimiz ve ortaklarımız bizden aldıkları her türlü kişisel bilgiyi korumakla yükümlüdür ve kişisel bilgileri, Xerox’un talimat verdiği şekilde hizmetleri yerine getirmek dışında herhangi bir amaçla kullanmaları yasaktır. Ayrıca kişisel bilgilerinizin geçerli yasalara uygun olarak aktarımı için yeterli korumayı sağlamak üzere önlemler alırız.

Gizlilik kılavuzları, zorunlu eğitim programımız kapsamında yıllık olarak Xerox çalışanlarına iletilir. Kişisel bilgileri bu beyanın hükümlerine ve verilerin yer aldığı yetki bölgesindeki geçerli yasal gerekliliklere uygun olarak toplamak ve işlemek için önlemler alırız. Bazen kişisel bilgileri Avrupa Ekonomik Bölgesi, İsviçre ve Birleşik Krallık’tan diğer ülkelere aktarırız. Bunu yaptığımızda verileriniz için geçerli olan gerekli her türlü hakkın ve korumanın sağlanmasına yardımcı olmak için uygun olduğunda Standart Sözleşme Maddeleri dâhil çeşitli yasal mekanizmalar kullanırız.

Video Bağlantıları

Xerox.com’daki videolara tıkladığınızda (1) videoyu oynatmak için üçüncü bir tarafın web sitesine yönlendirilebilirsiniz ya da (2) video, Xerox.com üzerinde oynatılır ve bu işlev, üçüncü bir tarafın sitesi veya teknolojisi ile desteklenebilir. Bu gibi durumlarda videoyu oynatarak üçüncü tarafın sitesini kullanırsınız ve hizmet koşulları, gizlilik politikaları ile bilgilerinizin toplanması ve kullanımına ilişkin politikaları dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın bu üçüncü tarafın hükümlerine ve koşullarına bağlı olursunuz (örn https://www.youtube.com/t/terms).

Uygulamalar

Google Drive

Print from Google Drive veya Scan to Google Drive (“her biri “Uygulama” ve toplu olarak “Uygulamalar”) uygulamalarını kullandığınızda Google Drive hesabınıza yönlendirilebilirsiniz. Google Drive hesabınız, üçüncü bir tarafın sitesi üzerindedir ve bu sitenin kullanımına ilişkin gizlilik politikaları veya hükümleri üzerinde Xerox’un hiçbir kontrolü yoktur. Uygulamalarda kimlik bilgilerinizi doğrudan Google’ye girebilmeniz için Google Drive üzerinde oturum açma ekranları sağlanır. Uygulamalar, Google Drive üzerindeki içeriğinizin dizinini (dosya ve klasör adları) görüntüler. Seçilen dosya Print from Google Drive uygulaması aracılığıyla geçici bir süreliğine indirilir, baskı için cihaza gönderilir ve baskının ardından dosya silinir. Uygulamalar üzerinde kimlik bilgileriniz saklanmaz. Uygulamaları kullanarak üçüncü tarafın hizmet koşullarının yanı sıra gizlilik politikası ile bilgilerinizin toplanması ve kullanımına ilişkin politikaları dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın bu üçüncü tarafın hükümlerine ve koşullarına bağlı olabilirsiniz. Google’nin bilgilerinizi nasıl kullandığına ilişkin daha fazla bilgi almak için buraya tıklayınız.

Diğer Üçüncü Taraf Hizmetleri

Bazı Xerox hizmetleri aracılığıyla DropBox, Box ve Office365 gibi üçüncü taraf hizmetlerine bağlanmanıza izin verilebilir ve bu tür kimlik bilgileri, kullanıcının takdirine bağlı olarak ve kolaylık için bir cihaz ya da uygulama üzerinde geçici olarak saklansa dahi Xerox, üçüncü taraf hizmetlerindeki bu tür kimlik bilgilerini toplamaz veya merkezî olarak saklamaz. Uygulamaları kullanarak üçüncü tarafın hizmet koşullarının yanı sıra gizlilik politikası ile bilgilerinizin toplanması ve kullanımına ilişkin politikaları dâhil olmak, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın bu üçüncü tarafın hükümlerine ve koşullarına bağlı olabilirsiniz.

Şeffaflık Raporu:

FISA veya EO 12333 gereğince Xerox Corporation, bilgisi dâhilinde hiçbir zaman herhangi bir ulusal denetim mahkeme celbi veya emri almamış veya bunlara yanıt vermemiştir. Bu geçmişe ve Xerox’un gizlilik ilkelerine uyum taahhüdünün sürmesine dayanarak AB ve İsviçre’deki veri sahipleri ve müşterilerimiz, (1) Xerox Corporation’ın bir AB veya İsviçre vatandaşının kişisel verilerini hedef alan bir FISA veya EO 12333 mahkeme celbi veya emri almasının ihtimalinin olmadığına, dolayısıyla Schrems II kararında AB Mahkemesi tarafından belirtilen endişelerin bu kişisel verilerin ABD’deki Xerox’a aktarımını kapsama ihtimalinin olmadığına ve (2) ABD’deki Xerox’a aktarılan kişisel verilerin ve AB ile İsviçre vatandaşlarının haklarının Genel Veri Koruma Tüzüğüne (GDPR) ve İsviçre Veri Korumasına İlişkin Federal Yasanın gerekliliklerine uyumlu olarak yeterli derecede korunduğuna dair makul güven duyabilirler.

Verileri Saklama Süresi

Xerox kişisel bilgileri talep ettiğiniz ürünleri sağlamak, hizmetleri yerine getirmek ve işlemleri gerçekleştirmek dâhil, bu Beyanda açıklanan amaçlar ya da diğer önemli amaçlar için ve yasalara uygun olarak gereken süre boyunca saklar. Gerçek veri saklama süreleri farklılık gösterebilir. Veri saklama sürelerinin belirlenmesinde kullanılan kriterler şunları içerir: (i) ürünlerimizi sağlamak veya işimizi yürütmek için kişisel bilgilerin ne kadar süreyle gerekli olduğu; (ii) kişisel bilgilerin hassas türde olup olmadığı ve Xerox’un verileri saklamaya ilişkin yasal, sözleşmeden doğan veya benzer bir yükümlülüğe tabi olup olmadığı.

Tercihleriniz ve Gizliliğe İlişkin Haklarınız

Xerox’un kişisel bilgilerinizi nasıl işleyeceğine ilişkin olarak tercih yapabilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi vermeniz istendiğinde bunu reddedebilirsiniz. Ancak bir ürün, hizmet veya özellik sağlamamız için gerekli olan bilgileri sunmamayı tercih ederseniz size o ürünü, hizmeti veya özelliği sağlayamayabiliriz. Özellikle aşağıdaki tercihleri yapabilirsiniz:

Kişisel bilgilerin toplanması ve/veya işlenmesi izninize dayalı ise sözleşmeden doğan ve yasal kısıtlamalara tabi olarak gelecekteki işlemler için izninizi istediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz.
Geçerli olduğu durumlarda bizden (i) kişisel bilgilere erişmeyi ve bu bilgileri almayı, (ii) kişisel bilgilerin aktarılmasını ve (iii) kişisel bilgilerinizin düzeltilmesi veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Ayrıca kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama hakkınız da olabilir.
Aşağıdaki “İletişim Tercihleri” başlığı altında daha detaylıca açıklandığı şekilde doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkınız vardır (www.xerox.com/unsubscribe üzerinden veya mesajda verilen “abonelikten çık” seçeneğini kullanarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz).
Bir düzenleyiciye veya veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Kişisel bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol etmek veya bilgilerinizin güncellenmesini ya da silinmesini talep etmek için privacy@xerox.com adresine yazarak Xerox ile iletişime geçebilirsiniz. Lütfen konu başlığına “Erişim” yazınız ve mesajınızda bize talebinize ilişkin detaylı bilgi veriniz. Xerox, kimliğinizi doğrulama hakkının yanı sıra talep kapsamı ve sayısını değiştirme hakkını saklı tutar. Bazı durumlarda meşru bir istisna çerçevesinde veya bu tür bir talebi yerine getirmemizin yasal olarak engellendiği koşullarda talebiniz reddedilebilir. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere ve bu bilgileri nasıl işlediğimize ilişkin ayrıntılara erişim talep etme ve bunlarla ilgili ayrıntılar alma, yanlışlıkları düzeltme, kişisel bilgilerinizin bir kopyasını alma veya kişisel bilgilerinizi silme haklarınız, bazı durumlarda geçerli yasalara göre sınırlandırılabilir.

Reşit Olmayan Çocuklar

Xerox, web sitesinin hiçbir bölümünü 16 yaşın altındaki çocuklara (veya daha yüksekse yerel yasalara göre çocuk olarak tanımlanan yaştakilere) yöneltmez ve isteyerek çocuklardan kişisel bilgi toplamaz ya da web sitesini veya ürünleri için çocukları hedef almaz. Ebeveyn izni doğrulanmadan 16 yaşından küçük bir çocuktan kişisel bilgiler toplandığını veya alındığını öğrendiğimiz takdirde bu bilgileri sileceğiz.

Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Xerox, kişisel bilgilerinizin güvenliğini koruma taahhüdü verir ve bu konuda katı bir denetim sağlamaktadır. Topladığımız ve işlediğimiz kişisel bilgileri, kişisel bilgilerin yetkisiz erişimine, kullanımına, ifşa edilmesine, kaybolmasına veya çalınmasına karşı korumak için makul güvenlik prosedürleri ve uygulamalarının yanı sıra uygun, teknik ve kuruluşa ait önlemleri kullanırız. Xerox web sitelerinden güvenle alışveriş yapabilmeniz için Xerox, çevrimiçi gönderilen kredi kartı bilgilerini sektör standartlarında şifreleme teknolojileri veya belirteçlere ayırma yöntemleri ile korur.

Veri Yönetimine İlişkin Önlemler

Xerox, kişisel bilgilerinizi korumak için politika ve uygulamalar yürütür. Bilgilerin hacmine ve hassasiyetine, kullanım amaçlarına ve saklandığı biçime bağlı olarak kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdakiler de dâhil bir dizi önlem uygularız:

bilgilerin yaşam döngüsü boyunca çalışanlarımızın görevlerinin ve sorumluluklarının tanımını içeren ve bu tür bilgilere erişimlerinin “bilinmesi gerekenler” esasına göre sınırlanmasını sağlayan kurum içi politikalar ve prosedürler;
elektronik biçimde saklanan bilgileri korumak için şifreleme, güvenlik duvarları, kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımları gibi teknik koruma araçları ve benzer önlemler;
geçerli gizlilik yasalarına uygunluğumuzu izlemek üzere atanmış bir Gizlilik Görevlisi;
çalışanlara yönelik gizlilik ve veri güvenliği eğitimi;
kişisel bilgileri içeren her türlü güvenlik olayı da dâhil olmak üzere Xerox’un bilgi işleme uygulamalarına ilişkin şikâyet veya soruların alınması, araştırılması ve bunlara yanıt verilmesine ilişkin prosedürler;
kişisel bilgilerin saklanmasını ve imha edilmesini düzenleyen bir Çerçeve.

Tanımlama Bilgileri, Web İşaretçileri ve Benzer Teknolojiler

Xerox, web sitelerine ve uygulamalarına erişirken deneyiminizi geliştirmek amacıyla size destek ile hizmet sağlamak ve pazarlama faaliyetleri yürütmek da dâhil olmak üzere yukarıda açıklanan nedenlerle tanımlama bilgileri ve benzer teknolojileri kullanır. Deneyiminizi kişiselleştirmemize ve en popüler sayfalar dâhil olmak üzere web sitemizin nasıl kullanıldığına ilişkin istatistik bilgiler derlememize olanak vermesi için tanımlama bilgileri kullanırız. Xerox ayrıca web sitelerimizin kullanıcılarının ve e-posta alıcılarının eylemlerini takip etmek, pazarlama kampanyalarımızın başarısını ölçmek, e-postalarımızın başkalarına iletilip iletilmediğini takip etmek ve web sitelerimizin kullanımı ile e-postalarımıza yanıt oranı hakkında istatistik bilgiler derlemek amacıyla pikseller (şeffaf GIF’ler ve web işaretçileri) kullanır.

Xerox, hizmetlerin kullanımı hakkında bilgi toplayıp analiz etmek ve faaliyet ile trendler hakkında rapor düzenlemek amacıyla tanımlama bilgileri ve benzer teknolojilerden yararlanan Google Analytics’i ve benzeri web analiz hizmetlerini de kullanır. Google uygulamaları hakkında buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Tanımlama Bilgileri Nedir?

Tanımlama bilgileri, ziyaret ettiğiniz web siteleri aracılığıyla bilgisayarınıza ve mobil cihazınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Tanımlama bilgileri, tarayıcınız üzerinden bilgisayarınızda veya cihazınızda tanımlama bilgileri için belirlenmiş bir dosyaya kaydedilir. Bunlar hem web sitelerinin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak hem de site sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılır. Tanımlama bilgileri yararlıdır; çünkü cihazınızın tanınmasını sağlar, sayfalar arasında verimli bir şekilde gezinmenize olanak verir, tercihlerinizi kaydeder ve genel olarak deneyiminizi iyileştirmeyi sağlar.

Xerox Tanımlama Bilgilerini Nasıl Kullanır?

Xerox, web sitelerimize tekrar yapılan ziyaretleri tanımanın yanı sıra Web'de gezinmeyi ve çevrimiçi alışverişi kolaylaştırmak için tanımlama bilgilerini kullanır. Tanımlama bilgilerinde ülkeniz ve dilinizin yanı sıra size rastgele atanan oturum kimliği saklanır. Bazı durumlarda tanımlama bilgilerinde ad ve adres bilgileri saklanır, böylece bu bilgileri birden fazla formda tekrar girmeniz gerekmez.

Xerox’un topladığı tanımlama bilgileri, zaman içinde web sitelerimizi ziyaret eden kişilerin sayısını takip ederek bunların yeni veya tekrar yapılan ziyaret olup olmadıklarını belirlememize yardımcı olur. Xerox ayrıca diğer web sitelerinde Xerox reklamları sunmak için ve reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek için tanımlama bilgileri kullanan üçüncü taraf reklamcılık ortaklarıyla çalışır. Örneğin web site kullanımını ve web sitelerimizdeki faaliyetleri takip etmek için Google Analytics kullanırız. Google Analytics’in bilgilerinizi nasıl kullandığına ilişkin daha fazla bilgi almak için buraya tıklayınız.

Web İşaretçisi Nedir?

Web işaretçisi, bir web sayfasını veya e-postayı görüntülediğinizde bilgisayarınızdaki veya başka bir cihazınızdaki tanımlama bilgilerini tanımak için kullanılabilen elektronik bir görüntüdür.

Xerox, Web İşaretçilerini Nasıl Kullanır?

Xerox ve üçüncü taraf reklamcılık ortaklarımız, web sitelerimizin ve reklamlarımızın ne kadar etkili olduğunu ölçmek için web sitelerimizde, e-postalarımızda ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızda web işaretçileri kullanabilir. Örneğin web işaretçileri, web sitelerimizi belirli bir reklama tıklayarak ziyaret eden kişilerin sayısını veya bir e-posta mesajını açan ya da bu mesaja göre hareket eden kişilerin sayısını belirlemede kullanılabilir.

Tanımlama Bilgilerini ve Web İşaretçilerini Engelleyebilir Miyim?

Evet, tanımlama bilgilerini etkinleştirme, etkisiz bırakma ve silme yeteneğini web site tarayıcınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Detaylı bilgi için tarayıcı uygulamanızın “Yardım” menüsüne bakınız. Tanımlama bilgilerinin kullanımını engellerseniz Xerox web sitelerinde alışveriş sepeti ve çevrimiçi hesap yönetim hizmetleri gibi bazı özellikleri kullanamayacaksınız. Tanımlama bilgilerini etkisiz bırakarak bazı web işaretçilerini kullanılamaz duruma getirebilirsiniz. Xerox ayrıca şirketlerin veri toplama talebini geri çevirmek için bir araç sunar.

Şu anda “takip etme” bildirimlerine yanıt vermiyoruz. Bilgilerinizin tanımlama bilgisi kullanımıyla toplanmasını istemiyorsanız çoğu tarayıcı üzerinden tanımlama bilgilerini otomatik olarak reddedebilir veya belirli bir web sitesinden belirli bir tanımlama bilgisini (veya tanımlama bilgilerini) reddetme ya da kabul etme seçeneğini seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için https://www.allaboutcookies.org web sitesini inceleyebilirsiniz. Tanımlama bilgilerini kabul etmemeniz durumunda web sitelerimizi kullanımınızda bazı sıkıntılar yaşayabileceğinizi lütfen unutmayınız.

Xerox Dışındaki Web Sitelerine Bağlantılar:

Diğer web sitelerine örneğin sosyal medya düğmelerine veya diğer bağlantılara tıklayarak web sitemiz aracılığıyla erişilebilir. Üçüncü tarafların web sitelerinde tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve diğer özelliklerin kullanımıyla sizin hakkınızda belirli bilgiler toplanabilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarına ve içeriğe veya üçüncü tarafların web sitelerinde kullanılan tanımlama bilgilerine veya diğer özelliklere erişimimiz veya bunlar üzerinde kontrolümüz yoktur. Üçüncü tarafların web sitelerindeki içerik veya bilgi uygulamalarından sorumlu tutulamayız ve bu web siteleri işbu gizlilik beyanının kapsamında değildir. Üçüncü tarafların uygulamalarını anlamak için onların web sitelerini ziyaret ederken gizlilik beyanlarını ve kullanım koşullarını incelemenizi tavsiye ederiz.

Gizlilik Tercihleri: Xerox, İlgiye Dayalı Reklamları Nasıl Kullanır?

Web sitesi sahipleri, daha yararlı ve ilgi çekici reklamlar sunmak için ziyaretçiler hakkında bilgi toplamak amacıyla çevrimiçi reklamcılar ile işbirliği yapar. Buna ilgiye dayalı reklamcılık veya çevrimiçi davranışsal reklamcılık adı verilir. Xerox ve üçüncü taraf reklamcılık ortaklarımız, müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimiz için ilgi çekici ve onlara yönelik ilgiye dayalı reklamlar sunmak için tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Xerox Web Sitelerinde İlgiye Dayalı Reklamcılık İçin Hangi Bilgiler Toplanır?

Xerox ve üçüncü taraf reklamcılık ortaklarımız, Xerox.com ve diğer web sitelerine yaptığınız ziyaretleri temel alarak ilgiye dayalı reklamcılık amaçları için bilgi toplamak üzere tanımlama bilgileri veya web işaretçileri kullanabilir. Bu tanımlama bilgileri, görüntülediğiniz sayfaların ve tıkladığınız bağlantı ile reklamların yanı sıra bu web sitelerindeki ve başvuru web sitesindeki diğer eylemlerinizi belirlemek için kullanılır. Benzer şekilde çevrimiçi reklamcılar, Xerox.com ve diğer web sitelerine yaptığınız ziyaretleri temel alarak Xerox dışındaki şirketler için size reklam sunmak için tanımlama bilgileri kullanabilir.

İletişim Tercihleri

Xerox, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tanıtmak amacıyla size ticari e-postalar gönderebilir. Web sitelerimizde çeşitli ürün ve hizmetlere ilişkin iletişim mesajlarını almak için bu mesajlara abone olabilirsiniz. Xerox’tan ticari e-posta mesajları alırsanız ve bu mesajları artık almak istemiyorsanız www.xerox.com/unsubscribe adresinden, mesajdaki “abonelikten çık” düğmesine tıklayarak veya aşağıdaki “Xerox’a Ulaşın” bölümündeki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Ayrıca aboneliğinizi iptal etme talebinizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

Xerox Holdings Corporation 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851 İlgili: Unsubscribe Team (Abonelik İptal Ekibi)

Abonelikten çıkma seçeneğini öncelikle sipariş tamamlama, sözleşmeler, destek, ürün güvenliği uyarıları, yazılım güncellemeleri ve diğer idari ve işlemsel bildirim idaresi amacıyla yapılan ve birincil amacı, doğası gereği tanıtım olmayan iletişimler için geçerli değildir.

Avrupa Ekonomik Bölgesi (EEA) ile İlgili Ek Bilgiler

Ülkenizin veya bölgenizin veri koruma yetkilisine veya geçerli veri koruma yasasının ihlal edildiği iddiasının gerçekleştiği yere şikâyette bulunabilirsiniz. Ancak bunu yapmadan önce bize gizliliğiniz ile ilgili endişelerinizi yanıtlamak üzere doğrudan sizinle birlikte çalışma fırsatı vermek için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Xerox’a Ulaşın

Xerox, gizliliğiniz ve kişisel bilgilerinizi toplama ve kullanma şeklimizle ilgili şikâyetlerinizi yanıtlama taahhüdü verir.

Sorularınızı veya endişelerinizi Xerox İş Etiği ve Uyum Ofisine iletmek için lütfen Xerox Etik Yardım Hattını kullanarak iletişime geçin. Xerox Etik Yardım Hattını aradığınızda dilerseniz isminizi vermemeyi ve gizliliğinizi korumayı seçebilirsiniz. Bu hattı web sitesinde bulabilir ve aşağıda verilen ücretsiz numaradan arayabilirsiniz.

Web Raporlama: www.xeroxethicshelpline.com ABD ve Kanada İçin Ücretsiz Hat: 1-866-XRX-0001 ABD ve Kanada Dışı İçin Ücretsiz Doğrudan Hatta www.xerox.com/ethics adresinden ulaşabilirsiniz

Bizimle ayrıca posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz:

Xerox Holdings Corporation Xerox Business Ethics and Compliance Office (İş Etiği ve Uyum Ofisi) 201 Merritt 7, Norwalk, CT 06851-1056 Amerika Birleşik Devletleri

Xerox Limited, Avrupa Ekonomik Bölgesi ve İsviçre için temsilcimizdir:

Xerox Limited, Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, Birleşik Krallık

Ülkenizdeki veya bölgenizdeki Xerox bağlı ortaklıklarını burada bulabilirsiniz.

Xerox Corporation Baş Gizlilik Sorumlusuyla iletişime geçmek için lütfen şu adresi kullanınız: privacy@xerox.com.

Kanada’daki Xerox Corporation Baş Gizlilik Sorumlusuyla iletişime geçmek için lütfen şu adresi kullanınız: can-privacy@xerox.com.

Xerox ürün veya hizmetleri hakkında sorunuz varsa lütfen bizi ücretsiz 1-800-ASK-XEROX veya 1-800-275-9376 numaralarımızdan arayınız.

Destek, satış, kurumsal bilgiler, burslar, araştırma ve yenilikler veya hizmetler ile ilgili sorunuz varsa diğer iletişim bilgilerini www.xerox.com adresinden bulabilirsiniz.

Beyan Güncellemeleri

Xerox, işbu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Bunu yaptığımızda güncel sürümü bu sitede yayınlayacağız ve bu sayfanın üst kısmında yer alan sürüm tarihini revize edeceğiz. Herhangi bir değişiklik, revize edilmiş Gizlilik Politikasını yayınladığımızda yürürlüğe girer. Yaptığımız değişiklikler önemliyse geçerli yasalara uygun olarak daha belirgin bir bildirimde bulunacağız. Bu değişiklikleri takiben hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz revize edilen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. İşbu politikanın önceki sürümlerini burada bulabilirsiniz: Xerox Gizlilik Beyanı Arşivi