Положення про конфіденційність компанії Xerox
Вступ
Наступні положення про конфіденційність поширюються на всі веб-сайти та додатки корпорації Xerox Holdings Corporation (надалі іменованої — «компанія Xerox» або «ми»), що містять посилання на цей документ. Дані положення також застосовуються до порядку ведення маркетингової та рекламної діяльності за наявності відповідних посилань. Положення про конфіденційність розроблені з метою надання користувачам інформації про порядок збору та використання їхніх персональних даних.
Типи персональних даних, які збираються компанією
За згодою користувачів компанія Xerox збирає персональні дані для комунікації з користувачами, обробки замовлень, надання послуг, а також розгляду заявок щодо працевлаштування. Ми збираємо різні типи даних залежно від напрямку взаємодії користувача з компанією Xerox (спираючись на відвідувані ним сторінки, включно зі сторінкою налаштувань параметрів конфіденційності, а також продуктів і функцій, які він обирає). До типів персональних даних, які ми збираємо, відносяться:
Ім’я та контактні дані. Дані цього типу включають ім’я та прізвище користувача, його електронну та поштову адресу, номер телефону, а також інші контактні дані, які використовуються для комунікації, обробки замовлень і надання продуктів і послуг. Компанія також може збирати інформацію про роботодавця користувача у випадках, коли закупівля виконується від імені організації.
Облікові дані. Цей тип даних передбачає збір паролей і підказок до них, а також іншої інформації щодо безпеки, яка використовується для автентифікації користувача та доступу до облікового запису.
Демографічні дані. Тип даних, до якого відноситься інформація про країну місцезнаходження користувача та його мову.
Платіжні дані. Дані цього типу необхідні для обробки платежів під час придбання користувачами товарів і передбачають отримання відомостей про номер платіжної карти користувача, строк її дії та код безпеки.
Дані про місцезнаходження. Цей тип даних містить інформацію про місцезнаходження користувача як точне, так і в певному радіусі. Дані про точне місцезнаходження отримуються через Глобальну навігаційну супутникову систему, а також розташовані поблизу користувача вежі стільникової мережі та точки доступу Wi-Fi, коли користувач активує продукти або функції з географічною прив’язкою. До даних про приблизне місцезнаходження відноситься інформація, яка, наприклад, надходить з пристрою користувача, або це можуть бути дані, які вказують місцезнаходження з меншою точністю, такі як IP-адреса, назва міста або поштовий індекс.
Дані з соціальних мереж. Цей тип даних передбачає використання функцій, що надаються компанією Xerox для публікації інформації у соціальних мережах. Використання цих функцій може призводити до збору та розповсюдження інформації про вас через обрану соціальну мережу. Для отримання інформації про порядок збору та обробки персональних даних використовуваними соціальними мережами ознайомтеся з їхньою політикою та налаштуваннями конфіденційності.
Відгуки на вакансії/резюме. До цього типу відноситься інформація про професійні навички, освіту та досвід роботи користувача, що надається компанії Xerox у резюме під час відгуку на вакансію, і може включати конфіденційні персональні дані. Компанія Xerox використовує надану інформацію для розгляду отриманого запиту та виконання заходів, пов’язаних із працевлаштуванням.
Зворотній зв’язок і відгуки про продукти. Цей тип даних включає зміст надісланих користувачами повідомлень та інформацію, яку вони надають компанії Xerox через форми зворотного зв’язку, відгуки про продукти, публікації в блогах і питання до служби підтримки клієнтів. Відомості, надані користувачами під час спілкування з представниками компанії Xerox через веб-сайт або службу технічної підтримки компанії (наприклад, службу підтримки клієнтів) шляхом надсилання запитів до компанії, телефонних дзвінків і листування в чатах можуть бути записані. Усі форми зворотного зв’язку, публікації та відгуки використовуватимуться для вдосконалення наших продуктів і послуг.
Відомості про перегляд веб-сайту та комерційна інформація. До цього типу даних відноситься інформація про відвідування користувачами веб-сайтів компанії та їхні пошукові звички, зокрема вони включають висновки, отримані з цієї інформації. Вони можуть містити відомості, пов’язані з попередніми придбаннями продуктів і послуг, вподобань щодо онлайн-покупок і дані про пристрій користувача, зокрема його IP-адресу, тип використовуваного браузера, регіональні налаштування та обрану мову. Докладніші відомості про цей тип даних наведено в розділі «Файли сookie, веб-маячки та варіанти налаштувань конфіденційності» нижче. Ці дані збираються компанією Xerox для отримання інформації про кількість відвідувачів різних веб-сторінок компанії, персоналізації досвіду користувачів під час відвідувань і визначення індивідуальних напрямків взаємодії з кожним користувачем.
Продукти. На деяких продуктах компанії Xerox передбачено збір певних типів даних, а саме відомостей про реєстрацію продукту, серійний номер пристрою, показники контрольно-вимірювальних пристроїв, обсяги витратних матеріалів, конфігурації та налаштування обладнання, версію програмного забезпечення та коди помилок. Компанія Xerox використовує цю інформацію для вдосконалення продукції, виставлення рахунків, формування звітів, поповнення запасів витратних матеріалів і надання супроводжуючих послуг.
Сторонні джерела. Нам також передаються дані зі сторонніх джерел. Час від часу ми можемо звертатися до інших джерел для отримання даних. Незважаючи на це, вони розглядаються компанією як достовірні та можуть бути безкоштовними або доступними на платній основі. До цих джерел відносяться наступні:
брокери даних, у яких ми купуємо демографічні дані для доповнення даних, які ми збираємо;
соціальні мережі у випадках, коли користувач надає дозвіл продуктам компанії Xerox отримувати доступ до його даних в обраних соціальних мережах;
визначені суб’єкти в межах підприємства або компанії користувача (наприклад, співробітники ІТ відділу) в процесі надання послуг;
партнери, разом із якими ми пропонуємо фірмові послуги або працюємо в спільних маркетингових кампаніях. У разі придбання користувачами послуг і продуктів компанії Xerox в компанії партнера цей партнер може передавати нам деяку інформацію про придбаний товар;
організації із запобігання шахрайству або агентства, що надають відомості про кредитні історії, для розрахунку кредитів; і
загальнодоступні джерела, такі як відкриті державні бази даних або інші дані з публічних джерел.
Використання персональних даних
Ми збираємо та обробляємо персональні дані за згодою користувача відповідно до вимог законів та у міру необхідності з метою реалізації законних прав і цілей комерційної діяльності компанії Xerox, зокрема: (i) надання продуктів і послуг; (ii) ведення комерційної діяльності; (iii) виконання договірних і юридичних зобов’язань; (iv) ведення діяльності з прямого маркетингу; (v) попередженню шахрайства; і (vi) захисту наших систем і клієнтів.
Компанія Xerox використовує персональні дані з метою:
відповіді на запитання користувачів і зв’язку з ними;
надання клієнтської підтримки;
публікації новин, актуальної інформації та корисних порад щодо продуктів і послуг компанії Xerox;
забезпечення можливостей придбання товарів через інтернет-магазин;
інформування користувачів про акції та розміщення інших рекламних матеріалів;
надання можливостей підписки на онлайн-послуги;
налагодження партнерських відносин із дилерами;
отримання та розгляду відгуків на вакансії;
адаптування, аналізу та вдосконалення наших продуктів, послуг, технологій, а також персоналізації ділових зв’язків і відносин із користувачами;
доставки замовлених користувачами продуктів і надання послуг;
повідомлення користувачів про адміністративні питання, пов’язані з використовуваними ними продуктами та послугами компанії Xerox; і
у разі злиття компанії Xerox з іншою організацією, придбання її активів або їхньої значної частини для надання доступу та передачі персональних даних стороні, що продовжуватиме діяльність, або стороні, що придбає активи, відповідно.
Персональні дані, надані в межах ділових відносин, можуть бути додані до наявних каталогів комерційних баз даних.
Цілі та способи передачі персональних даних
У міру необхідності персональні дані користувачів передаються третім сторонам з метою реалізації комерційних задач компанії Xerox, наприклад, проведення фінансових операцій і/або надання продуктів і послуг, які були замовлені. Наприклад, при наданні користувачем платіжних даних для сплати покупки ми передаємо їх банкам та іншим установам, які обробляють платіжні операції або надають інші фінансові послуги, а також агентствам зі збору та наданню інформації про кредитоспроможність споживачів з метою запобігання шахрайству та зниженню кредитних ризиків.
Компанія Xerox обмінюється персональними даними зі своїми філіями та дочірніми компаніями з метою ефективного керування нашою діяльністю. Ми також передаємо персональні дані підрядникам і агентам, що здійснюють діяльність від імені компанії Xerox, для реалізації цілей, зазначених у цьому документі або в наших угодах із користувачами. Наприклад, до них відносяться організації, які ми долучили до надання послуг із обслуговування клієнтів, допомоги із процесами, пов’язаними з нашими розрахунковими рахунками, підтримки працездатності та технічного обслуговування наших продуктів через наші системи та служби, і які можуть потребувати доступу до персональних даних із метою виконання своїх зобов’язань. На додачу, компанія Xerox може передавати інформацію третім сторонам у разі спільного пропонування користувачам продуктів і послуг. У таких випадках ці компанії згідно з умовами укладених із ними угод зобов’язуються дотримуватися вимог компанії Xerox у питаннях конфіденційності та захисту даних і не мають прав використовувати отримувані від нас персональні дані для будь-яких інших цілей. Ми також можемо розкривати персональні дані під час виконання умов корпоративних угод, таких як злиття або продаж активів.
Нарешті, компанія Xerox може передавати та розкривати персональні дані за наявності сумлінного та обґрунтованого переконання у тому, що це необхідно для:
дотримання положень застосовного законодавства або реагування на судовий процес, що знаходиться на розгляді, зокрема розпочатий правоохоронними органами або іншими державними установами;
захисту наших клієнтів, наприклад, для запобігання спробам введення в оману користувачів наших продуктів або надання допомоги в запобіганні загибелі або небезпечного травмування людей; і
забезпечення безпеки наших продуктів, зокрема для попередження або припинення атак на наші комп’ютерні системи та мережі.
Компанія Xerox не продає третім особам надані користувачами персональні дані.
Місця обробки та зберігання персональних даних
Персональні дані, що збираються компанією Xerox, можуть передаватися, зберігатися або оброблятися в регіоні користувача, в Сполучених Штатах Америки та інших країнах, у яких компанія Xerox, її дочірні компанії, афілійовані підприємства, субпідрядники, агенти та партнери мають свої філії. Дочірні компанії, філії, субпідрядники, агенти та партнери компанії Xerox за умовами укладених із ними угод зобов’язані застосовувати всі механізми захисту персональних даних, які вони отримують від нас, і не мають права використовувати персональні дані в будь-яких цілях, окрім як для надання послуг згідно зі встановленими компанією Xerox процедурами. Ми також вживаємо заходів для забезпечення належного захисту отриманих від користувачів персональних даних відповідно до чинного законодавства.
Методичні вказівки та правила конфіденційності доводяться до відома співробітників компанії Xerox в межах нашої обов’язкової програми навчання на щорічній основі. Ми вживаємо заходів для виконання процесів обробки даних, які ми збираємо відповідно до цієї політики конфіденційності, з дотриманням викладених у ній положень і вимог чинного законодавства, незалежно від місцезнаходження даних. У деяких випадках компанія Xerox може передавати персональні дані в країни, що знаходяться за межами Європейської економічної зони та Швейцарії. У такому разі для отримання гарантій щодо дотримання правових вимог і застосування відповідних заходів захисту даних користувачів компанія Xerox використовує різні правові механізми, зокрема Директиву про стандартні договірні положення.
Посилання на відеоматеріали
При відкритті відеороликів на сайті Xerox.com (1) користувач може бути перенаправлений на сайти третіх сторін з метою їхнього відтворення або (2) ці відеоролики можуть відтворюватися на сайті Xerox.com за допомогою сайтів або технологій третіх сторін (наприклад, YouTube, YouTube API, чи інших сайтів третіх сторін). У таких випадках при перегляді цих відеороликів на користувачів можуть розповсюджуватися положення та умови, встановлені третьою стороною, включаючи, але не обмежуючись цим, умови надання послуг і політики конфіденційності, а також порядок збору та використання інформації про користувачів. https://www.youtube.com/t/terms
Угода про правила обміну конфіденційною інформацією між ЄС і США EU-U.S. Privacy Shield
Слідування принципам Privacy Shield. До листопада 2020 року включно компанія Xerox сертифікована на відповідність положенням Рамкових угод Privacy Shield між ЄС і США, а також між Швейцарією та США. Обидва документи були розроблені Міністерством торгівлі США та встановлюють порядок збору, використання та зберігання персональних даних, що передаються з Європейського Союзу та Швейцарії до Сполучених Штатів Америки. Суд Європейського Союзу (далі іменований — «Суд ЄС») нещодавно визнав Угоду Privacy Shield між ЄС і США недійсною. Угода Privacy Shield між Швейцарією та США не втратила чинності, хоча з причин, аналогічних тим, на які посилається Суд ЄС, Агентство з обробки даних Швейцарії висловлює думку, що швейцарські громадяни не отримують належний рівень захисту з боку США. Додаткові роз’яснення щодо достатності рівня захисту персональних даних, що передаються з ЄС і Швейцарії компанії Xerox в США, див. розділи «Schrems II» і «Звіт про прозорість» нижче. Очікуючи на нову угоду щодо передачі з ЄС до США даних європейських суб’єктів даних, що мають бути розроблені ЄС і Швейцарією, компанія Xerox продовжує дотримуватися принципів конфіденційності вищезазначених Рамкових угод Privacy Shield. У деяких випадках ми покладаємося на Стандартні договірні положення GDPR (Генерального регламенту ЄС про захист персональних даних), які містять вимоги, що співвідносяться з Принципами конфіденційності. Разом з тим, незважаючи на безумовне слідування Принципам конфіденційності, у випадках обробки персональних даних сторонніми агентами від імені компанії Xerox способами, що не відповідають положенням Угоди Privacy Shield, ми не відмовляємося від своїх зобов’язань, якщо не доведемо, що не несемо відповідальності за подію, що призвела до збитків. У разі виникнення протиріч між умовами цієї політики конфіденційності та Принципами Privacy Shield, вищу юридичну силу мають Принципи Privacy Shield. Подібним чином, компанія Xerox й надалі виконуватиме свої зобов’язання щодо вирішення скарг з приводу збору та використання персональних даних. Суб’єктам персональних даних із країн ЄС і Швейцарії, у яких є питання чи скарги щодо цієї політики конфіденційності, порядку збору або використання компанією Xerox їхніх персональних даних, рекомендується звернутися за уточненнями до компанії Xerox за адресою: privacy@xerox.com, вказавши в темі листа «Запит щодо Угоди Privacy Shield». Компанія Xerox також приймає на себе зобов’язання у відповідних випадках співпрацювати з комісією, заснованою органами ЄС із захисту даних, та федеральним комісаром Швейцарії із захисту даних та інформації, а також дотримуватись вказівок комісії та комісара відносно даних, що передаються з ЄС або Швейцарії. За певних умов суб’єкти даних також можуть звернутися до третейського суду. Питання дотримання компанією Xerox положень Угод Privacy Shield підпадають під юрисдикцію Федеральної торгової комісії США.
Schrems II. Компанія Xerox ознайомлена з рішенням Суду ЄС від липня 2020 року, відомим як Schrems II, у якому визнається недійсною Угода Privacy Shield між ЄС і США, а також нам відома позиція Агентства з обробки даних Швейцарії щодо повноцінності Угоди Privacy Shield між Швейцарією та США. Як зазначено вище, компанія Xerox і надалі дотримуватиметься обумовлених у цих Угодах принципів конфіденційності під час збору, використання та зберігання персональних даних суб’єктів даних із ЄС і Швейцарії, а також забезпечувати належний рівень безпеки таких суб’єктів і захищати їхні персональні дані, які передаються в офіс компанії в США. Суд ЄС, обґрунтовуючи своє рішення у справі Schrems II, висловив думку про те, що навіть з урахуванням заходів захисту, передбачених Угодою Privacy Shield між ЄС і США, державний нагляд за захистом даних, щодо якого зобов’язання покладені на федеральний уряд США, може не надавати належного захисту суб’єктам даних в ЄС. У своєму рішенні Суд ЄС спирався на два конкретні документи, а саме: параграф §7022 Закону про нагляд за зовнішньою розвідкою (надалі іменований — «FISA») і Наказі Президента 12333 (далі іменованому — «EO 12333»). Відповідно до цих регуляторних документів Уряд США може отримувати секретні повістки до суду чи ордери, у яких об’єктами можуть виступати суб’єкти даних ЄС.
Звіт про прозорість. У міру своєї обізнаності корпорація Xerox Holdings Corporation ніколи не отримувала від державних органів нагляду жодних повісток або ордерів, що витікали з положень FISA і EO 12333, і не мала необхідності відповідати на них. Виходячи з цієї інформації та незмінного прагнення компанії Xerox дотримуватися Принципів конфіденційності, суб’єкти даних в ЄС і Швейцарії та наші клієнти можуть бути впевнені в тому, що: (1) існує дуже маленька вірогідність того, що корпорація Xerox Holdings Corporation колись отримає повістку або ордер, які будуть засновані на положеннях FISA або EO 12333 і стосуватимуться персональних даних громадянина ЄС або Швейцарії, а, отже, побоювання, згадані Судом ЄС у справі Schrems II, навряд чи можуть стосуватися персональних даних, що передаються в офіс компанії Xerox в США; (2) персональні дані, що передаються в офіс компанії Xerox в США, і права громадян ЄС і Швейцарії належним чином захищені відповідно до вимог регламенту GDPR і Федерального закону Швейцарії про захист даних (FADP).
Тривалість зберігання
Компанія Xerox зберігає персональні дані протягом строку, необхідного для надання запитаних користувачами продуктів і послуг та обробки операцій або для реалізації інших важливих цілей, таких як виконання взятих на себе юридичних зобов’язань і умов укладених угод, а також вирішення спорів. Фактичні строки зберігання даних можуть бути різними. Для визначення строків зберігання даних використовуються наступні критерії: (i) період, впродовж якого персональні дані необхідні для надання продуктів або ведення комерційної діяльності; (ii) приналежність персональних даних до конфіденційного типу даних; і (iii) наявність у компанії Xerox юридичних і договірних зобов’язань щодо збереження даних або інших аналогічних зобов’язань.
Права користувачів на конфіденційність
Користувачі за власним розсудом надають компанії дозвіл на збір певних типів даних. Вони мають право відмовитися від надання персональних даних, коли отримують від компанії запит на отримання відповідного дозволу. Однак, якщо користувачі вирішують не надавати дані, необхідні для забезпечення їх запитаними продуктами та компонентами, вони не зможуть використовувати ці продукти та компоненти.
У разі якщо користувач надав згоду на обробку персональних даних, він має право відкликати її в будь-який час, таким чином заборонивши їхню подальшу обробку.
У деяких випадках користувач має право запросити в компанії (i) надати йому доступ до персональних даних і в подальшому отримати його від нас, (ii) передати персональні дані та (iii) внести зміни в свої персональні дані або видалити їх.
Він також може заборонити обробку його персональних даних або обмежити обсяг даних, що обробляється.
Користувач має право заперечувати проти використання до нього прямого маркетингу (щоб відписатися від розсилки необхідно перейти за посиланням www.xerox.com/unsubscribe або використати можливість «Відмовитися», що міститься в повідомленні).
Також користувач має право подати скаргу до регулюючого органу чи установи із захисту даних.
Для перевірки достовірності наявних у компанії персональних даних, а також для оновлення або видалення особистої інформації користувачу рекомендується зв’язатися з компанією Xerox, відправивши листа за адресою: privacy@xerox.com. Просимо вказати в темі листа слово «Access» і описати подробиці запиту в основній частині повідомлення. Компанія Xerox залишає за собою право проводити перевірку особистості користувача та коригувати обсяг і кількість запитів. У деяких випадках користувачам може бути відмовлено в задоволенні їхнього запиту за наявності обґрунтованих причин або неможливості виконання такого запиту через обмеження, передбачені законом.
Використання веб-сайтів дітьми
Жодна частина веб-сайту компанії Xerox не призначена для дітей молодше 13 років (або віком, визначеним місцевим законодавством як дитячий, якщо передбачається більший вік). Компанія Xerox не збирає персональні дані дітей навмисне, а також не орієнтує зміст веб-сайтів і свої продукти на дітей. У разі виявлення персональних даних, які були зібрані чи отримані від дитини молодше 13 років без згоди батьків, компанія видалить цю інформацію.
Захист персональних даних
Компанія Xerox приймає на себе зобов’язання щодо забезпечення безпеки персональних даних користувачів і серйозно ставиться до контролю доступу до них. Компанія Xerox застосовує всі відповідні та доступні методи фізичного, технічного та адміністративного захисту персональної інформації, яку ми збираємо та обробляємо. Інформацію, що збирається компанією Xerox, можуть обробляти лише уповноважені співробітники компанії, а також співробітники наших дочірніх компаній, афілійованих осіб, агентів і партнерів.
На веб-сайтах компанії персональні дані зберігаються в захищених паролем середовищах на серверах, на які поширюються політики, стандарти та процедури компанії Xerox щодо захисту інформації. Ми використовуємо різні технології та процедури забезпечення безпеки, які сприяють захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, використання та розголошення цих даних. Наприклад, ми зберігаємо надані нам персональні дані на комп’ютерних системах із обмеженим доступом, розташованих у контрольованих приміщеннях. Під час передачі по мережі конфіденційних персональних даних, таких як паролі, їхній захист забезпечується шляхом шифрування.
З метою забезпечення безпеки під час здійснення покупок на веб-сайтах Xerox і захисту інформації про платіжну картку, яка надається у відповідних онлайн-формах, компанія використовує стандартну технологію шифрування та токенізації.
Захист персональних даних агентами та партнерами компанії
Компанія Xerox, отримуючи персональні дані користувачів, може передавати їх своїм дочірнім компаніям, афілійованим підприємствам, агентам і партнерам з метою виконання ними замовлень і надання послуг. Компанія Xerox покладає на свої дочірні компанії, афілійовані підприємства, своїх агентів і партнерів зобов’язання дотримуватися під час обробки персональних даних того самого рівня конфіденційності, що і компанія Xerox.
Файли сookie, веб-маячки та варіанти налаштувань конфіденційності
Що таке файли сookie?
Файли сookie — це маленькі текстові файли, що завантажуються на комп’ютери та мобільні пристрої з відвіданих веб-сайтів. Вони широко використовуються з метою підтримання продуктивності веб-сайтів і надання інформації власникам цих веб-сайтів. Користь файлів сookie обумовлена тим, що з їхньою допомогою веб-сайти впізнають пристрій користувача, дозволяючи йому швидше переміщуватися між сторінками, запам’ятовуючи його вподобання та покращуючи враження від використання веб-сайту.
Як компанія Xerox використовує файли сookie?
Компанія Xerox використовує файли сookie для розпізнавання повторюваних відвідувань наших веб-сайтів і сприяння навігації по ним і здійсненню покупок. У файлах cookie зберігаються відомості про країну та мову користувача, а також присвоєний випадковий ідентифікатор сеансу. У деяких випадках в них зберігається ім’я та адреса користувача, щоб йому не доводилося повторно вводити цю інформацію в різних формах.
Інформація з файлів cookie, яка збирається компанією Xerox, допомагає відстежувати кількість відвідувачів наших веб-сайтів і визначати нові та повторні відвідування.
Компанія Xerox також співпрацює зі сторонніми рекламними компаніями, які використовують файли cookie для розміщення реклами нашої компанії на інших веб-сайтах і для оцінки ефективності цих рекламних кампаній. Наприклад, ми використовуємо сервіс Google Analytics для відстеження використання веб-сайту та активності відвідувачів на ньому. Інформацію про способи використання сервісом Google Analytics даних користувачів можна переглянути на цій сторінці.
Що таке веб-маячки?
Веб-маячки — це комп’ютерні зображення, які можна використовувати для виявлення файлів cookie, що зберігаються на комп’ютері та інших пристроях, під час перегляду веб-сторінки або електронної пошти.
Як компанія Xerox використовує веб-маячки?
Компанія Xerox, а також сторонні рекламні компанії, з якими ми співпрацюємо, може використовувати веб-маячки на своїх веб-сайтах, в електронних листах і рекламі на інших веб-сайтах для оцінки ефективності цих веб-сайтів і реклами. Наприклад, за допомогою веб-маячків ми можемо підраховувати кількість відвідувань наших веб-сайтів при переході за певною рекламою або кількість людей, які відкривають надіслані від нас повідомлення на електронну пошту або реагують на них.
Чи можна заблокувати файли cookie і веб-маячки?
Так. Функції увімкнення, вимкнення та видалення файлів cookie контролюються в налаштуваннях браузера. Для отримання додаткової інформації див. розділ меню «Допомога» у використовуваному браузері. У разі блокування файлів cookie деякі функції веб-сайтів компанії Xerox будуть недоступні для користувача, зокрема кошик для покупок і послуги керування обліковим записом. Після вимкнення файлів cookie деякі веб-маячки також деактивуються.
Посилання на веб-сайти, що не належать компанії Xerox.
Веб-сайти, до яких користувач отримує доступ через наш веб-сайт, наприклад, через кнопки для використання соціальних мереж або інші посилання, можуть збирати певну інформацію про нього за допомогою файлів cookie, веб-маячків та інших функцій. Компанія Xerox не має доступу до файлів cookie та інших функцій, які можуть використовуватися на цих сторонніх сайтах, і не контролює їх, тому на інформаційні методи цих сторонніх веб-сайтів не поширюється ця політика конфіденційності. Для ознайомлення з порядком збору, обробки та використання інформації сайтами третіх осіб див. політики та налаштування конфіденційності цих сайтів.
Варіанти налаштувань конфіденційності. Способи використання компанією Xerox персоналізованої реклами.
Веб-сайти співпрацюють із онлайн-рекламодавцями для збору інформації про відвідувачів і показу найбільш корисної реклами, що відповідає їхнім вподобанням. Це називається персоналізована реклама або поведінкова реклама в Інтернеті. Компанія Xerox і сторонні рекламні компанії, з якими ми співпрацюємо, може використовувати файли cookie і веб-маячки для показу персоналізованої реклами, яка відповідає інтересам наших клієнтів і потенційних клієнтів і орієнтована на них. При показі персоналізованої реклами компанія Xerox дотримується положень Програми саморегулювання поведінкової реклами в інтернеті.
Яка інформація збирається на веб-сайтах компанії Xerox для показу персоналізованої реклами?
Компанія Xerox і сторонні рекламні компанії, з якими ми співпрацюємо, може використовувати файли cookie і веб-маячки для збору інформації з метою показу персоналізованої реклами, заснованої на даних відвідувань сайта Xerox.com та інших веб-сайтів. Ці файли cookie виявляють переглянуті користувачами сторінки, посилання та рекламні матеріали, на які вони натискають, а також відстежують інші дії користувачів на цих веб-сайтах і веб-сайті, з якого відбувається перенаправлення. Онлайн-рекламодавці подібним чином використовують інформацію з файлів cookie про відвідування користувачами сайту Xerox.com та інших веб-сайтів для показу реклами компаній, що не відносяться до компанії Xerox.
Чи можна контролювати інформацію, яку веб-сайти компанії Xerox збирають для показу персоналізованої реклами?
Так. Компанія Xerox надає користувачам можливість відмовитися від збору інформації про них іншими компаніями.
1Налаштування засобів комунікації
Компанія Xerox може надсилати електронні листи з рекламою своїх продуктів і послуг. Користувачі також можуть підписатися на різних сторінках наших веб-сайтів на отримання повідомлень, що стосуються конкретних продуктів і послуг. У разі отримання на електронну пошту повідомлення від компанії Xerox і небажанні отримувати подібні листи і надалі користувач може відписатися від розсилки, перейшовши за посиланням www.xerox.com/unsubscribe або натиснувши кнопку «Відписатися», що міститься в повідомленні. Відписатися від розсилки можна шляхом надіслання запиту за адресою:
Відділ по роботі з маркетинговими налаштуваннями конфіденційності Компанія Xerox Holdings Corporation Менеджер з маркетингу 27063 SW Canyon Creek Road, Building 63 MS 7063-630, Wilsonville, OR 97070
Можливість відмови від підписки на рекламу не розповсюджується на повідомлення, що надсилаються з метою організації процесів виконання замовлень, угод, надання підтримки, попереджень про заходи безпеки під час роботи з продуктами, відправлення оновлень програмного забезпечення та інших адміністративних повідомлень і повідомлень про фінансові операції, тобто повідомлень, що не носять рекламного характеру.
Контакти компанії Xerox
Компанія Xerox несе відповідальність по вирішенню скарг щодо конфіденційності персональних даних користувачів, їхнього збору та використання компанією.
Щоб залишити запит до відділу ділової етики та відповідності, зателефонуйте на гарячу лінію служби допомоги компанії Xerox з питань етики. Гаряча лінія служби допомоги компанії Xerox з питань етики працює на умовах конфіденційності та анонімності. Зв’язатися зі службою можна як через онлайн-форму, так і зателефонувавши за безкоштовним номером, вказаним нижче.
Щоб залишити повідомлення, перейдіть за посиланням: www.xeroxethicshelpline.com
Безкоштовний номер гарячої лінії для дзвінків із США та Канади: 1-866-XRX-0001
Прямі безкоштовні номери для дзвінків за межами США та Канади зазначені на сторінці: www.xerox.com/ethics
Також для зв’язку з представниками компанії можна надіслати листа на поштову адресу:
Компанія Xerox Holdings Corporation Відділ компанії Xerox з питань ділової етики та відповідності 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851-1056 USA
Компанія Xerox Limited — це наше представництво у Європейській економічній зоні та Швейцарії:
Компанія Xerox Limited, Uxbridge Business Park, Building 4, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH
Переглянути контакти дочірньої компанії Xerox у вашій країні або регіоні можна на цій сторінці.
У разі виникнення питань щодо продуктів і послуг компанії Xerox зателефонуйте за безкоштовним номером 1-800-ASK-XEROX або 1-800-275-9376. Інші контактні дані див. на сайті www.xerox.com. На ньому містяться контакти для зв’язку з компанією для отримання підтримки, корпоративної інформації, а також з питань продажів, послуг, програм стажувань, досліджень та інновацій.
Внесення змін до політики конфіденційності
Компанія Xerox залишає за собою право вносити зміни в цю політику конфіденційності. У разі внесення змін ми оновимо версію документа для відображення відповідних змін, а також переглянемо дату набуття чинності цієї політики.
Дата набуття чинності політики конфіденційності: 24 грудня 2020 року.
Які зміни були внесені в цю версію? Розділ політики конфіденційності під назвою «Угода про правила обміну конфіденційною інформацією між ЄС і США» оновлений з метою відображення поточних принципів компанії Xerox щодо передачі персональних даних, що належать суб’єктам даних ЄС і Швейцарії, реагування на побоювання, викликані нещодавнім рішенням Суду Європейського Союзу в справі Schrems II, і доповнення його Звітом про прозорість.