Síntomas | Soluciones |
|---|---|
Aparecen líneas o rayas solamente en las copias realizadas desde el alimentador de documentos. | El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Cuando se escanea, el papel del alimentador automático de documentos arrastra suciedad y crea líneas o rayas. Limpie todas las superficies de cristal con un paño que no suelte pelusa. |
Aparecen puntos en las copias realizadas desde el cristal de exposición. | El cristal de exposición tiene restos de suciedad. Al realizar el escaneado, los restos crean un punto en la imagen. Limpie todas las superficies de cristal con un paño que no suelte pelusa. |
El reverso del original se ve en el documento de copia o escaneado. | Active la supresión automática del fondo. |
La imagen es demasiado clara u oscura. | Ajuste la configuración del contraste o de la opción Más claro/Más oscuro. |
Los colores son incorrectos. | Copia: Ajuste la configuración de equilibrio del color. Escaneado: Compruebe que se ha configurado el tipo de original correcto. |
Otros problemas relacionados con el tóner y la calibración. | Si tiene desactivada la calibración automática, efectúe la rutina del Sensor de tramas de tóner de forma regular: 1. En el panel de control de la impresora, toque > . 2. Toque > > . 3. En la página Calibración del sensor de tóner, realice los ajustes necesarios de Frecuencia de la calibración automática. 4. Para realizar la calibración de inmediato, toque Calibrar ahora. A menos que esté desactivado para ahorrar tóner, la impresora realizará automáticamente la calibración del Sensor de tramas de tóner. |
Control de la oscuridad del tóner | Realice la rutina de Control de la oscuridad del tóner: 1. En el panel de control de la impresora, toque > . 2. Toque > > . 3. Seleccione Normal u Oscuro. |